每天学点说话技巧,35个沟通技巧让你更受欢迎
1、多赞美对方的行为而非个人; 2、客气话是表示你的恭敬和感激,要适可而止。 3、如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比直接告诉他本人更多了一份惊喜。 4、如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。 5、面对别人的称赞说声谢谢就好。 6、有欣赏竞争对手的雅量,就算不认同也要学会尊重。 7、除非你们有一定的交情和信任基础,否则不要随意提出批评。 8、避免交浅言深。 9、批评也可以悦耳,如“关于你的.....,我有些想法,或许你可以听听看”。 10、避免打着“对你好”的名义,说伤害对方的话。 11、提意见的时间点很重要。 12、注意场合,不要当着外人的面批评自己的朋友或同事。 13、提出批评之前最好提供正面的改进建议。 14、不要总是否定别人的话,比如“不对吧,应该是...”,“不是这样”。 15、别人自嘲的时候不要附和,比如女生说自己胖,你说,“是啊哈哈”。 16、多以你开头,少用我开头的句子,不要一直大谈特谈自己的感受和经历。 17、在聊天时首先要问问对方的情况,让对方主动分享让人觉得友善得多。 18、文明用语,少说脏话。 19、敢于自嘲的多是高水平的人,把自己摆在低位置是内心真正自信的人才做得到的事情。 20、跟人说话时不要凑得太近。 21、多注意口腔卫生。 22、跟人交谈时避免一些小动作,姿态和气质也是交往的重点。 23、在行事时换位思考,设身处地把自己当做对方,想想怎样让人觉得舒服。 24、很多人一起聊天时多照顾那个和大家最不熟的人。 25、对保洁阿姨、出租车司机还有服务员多说一句“谢谢你”总是没有错的。 26、在自己为别人做了牺牲奉献或是受了委屈的时候,忍耐住想要告诉对方的冲动和想要让对方自责愧疚的欲望,这点真的很难,但是忍耐住就好。 27、在谈话中保持微笑,在觉得赞同的时候点头。 28、用微笑拒绝回答私人问题,既不会给对方难堪,又能守得住你的底线, 29、有一说一和自以为是不同,别把粗鲁当成真性情, 30、不随意打断别人的谈话,倾听并适当给与反馈。 31、开玩笑掌握分寸,分时分地。 32、即使产生意见分歧,也不要急于反驳,先让对方表达清楚。 33、忌讳之事绝口不提,避免谈论别人的机会点,以免造成对方误会,伤害他人的自尊。 34、尽量不要参与八卦。 35、梳理好头发,整理好衣领袖口裤脚,素净,大方得体,就是对对方最好的尊敬。 |