重复一次别人的话

重复一次别人的话

朋友是一家大型企业的老板,指挥若定,威风八面,宛如领导千军万马的将军。可是,他就是对儿子没办法,那条存在于父子间的代沟,让他怎么样也无法跨越。每次跟儿子交流,没讲三句话,就又是拍桌子又是打板凳,弄得家里鸡犬不宁。
这天,又是因为儿子的晚归再次上演“争执剧”,就在双方面红耳赤之际,儿子突然把他问住了:“你看,从头到尾,我说什么你都没在意听,那些话是你自己想的,我可没这么说。我们不是要沟通吗?那么,我说什么,你重复一次给我听,再轮到你说,我来重复。”
“喂,我哪有这么多闲心在这里重复来重复去,你是真的想气死我啊!”
“爸爸,我们就试试看吧!否则,这种争执会没完没了的,你再想一想,我到底是怎么说的!”
朋友想了一想,终于承认:“我真的想不起来,你再说一遍好了!”“好吧,我说,爸爸很能干,儿子一方面很佩服,一方面怕自己跟不上,心里多少有点压力。”
朋友冷静一想,儿子说得合情合理,自己怎么会那么激动?结果这天晚上,他们父子俩竟然可以谈上两个钟头而不吵架。
第二天一大早,朋友就来到公司,因为早上要开一个重要的采购会议,讨论未来所要采购的100万美元的机器,到底要用国产货好,还是用外国货好。依照采购报价,日本机器的价格便宜,可总工程师却主张买国产货。
会议当中,朋友让总工程师发表意见,这是一种表面上的礼貌,总工程师也知道,老板多少喜欢独断专行,什么事情早就心有主见,经验告诉他,老板问他只是一种形式,谁不想省钱?老板要买哪一种早就心知肚明,因此,他无精打采,说了不到5分钟便说没意见了。
若是往常,朋友总是会在这个时候大唱独角戏,享受那种权威感,今天竟然是……
“总工程师,我来重复你的要点,你看我说的跟你的意思是不是一样?日本制造的机器,价格虽然便宜,东西也不错,可是将来如果出了毛病,要他们来做售后服务,问题就来了,他们的维修人员因为语言问题无法跟我们直接沟通,找来的翻译对精密仪器又是外行,机器坏在哪儿,我们无法充分了解,下次再发生一样的问题,还要请他们人来,说不定还会耽误生产时间,如此算下来,买国产货比较便宜!”
随着朋友的重复说明,总工程师的眼睛渐渐亮了起来,他打起精神再次补充,就这么你一言我一语的,大家滔滔不绝地讨论起来……
如果要吵架,彼此只顾着反击对方好了;如果是解决问题,就应该诚心去理解对方的想法。重复对方的话,一方面可以让对方放心,知道你们之间没有误解;另一方面,也可以让你在反击或下结论前,把对方的意思消化一下。
这时,你会发现,吵架不再是吵架,而是积极的沟通了。