微笑从我开始作文
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微笑从我开始作文（一） 世界就像一面巨大的镜子，你对它哭，它也对你哭；你对它笑，它也对你笑。 ——题记 “‘老修女’来了”，曾几何时我得了这样一个称号，我像同桌抱怨着，我芳龄16即不老又没打算当修女，干吗这样叫我。她听了笑了起来，说我还不明白呀，其实我长的不难看，就是天天板着一长脸，也不笑一下，那么死板干吗？我想着学校学习整天笑嘻嘻的干吗？那不是傻子了么？我到底问题出在哪了？ 冷清的世界，天空仿佛也灰蒙蒙的，世界也没有了色彩。并不是真失去了色彩，而是那色彩斑斓的花朵颜色即使再绚丽，却被这严肃与冷漠压抑的气愤所埋没。空旷的大街上仍然是人来人往，但我总感觉少了一点什么？人们脸上仿佛带了一张面具，都是严肃的没有表情！我受不了这里气氛快速跑向学校，想要找到些什么…… 到了学校，教室里鸦雀无声，难道我迟到了？没有呀，进了教室，同学们一个个在认真的学习，同样严肃的气愤让我觉的难以呼吸，同学们认真学习是好事呀！可是，为什么连最爱的课间都是一样，这里怎么了？这里又少了些什么？ 来到商城，这个平时我认为极其吵闹厌烦的地方。今天它又怎么了？人们机械化的在排队购物，为什么连这里也一样，少了一份东西，这安静却让我躁动不安，我急忙跑回家，想在家中寻些欣慰。妈妈，妈妈在哪？我望见妈妈那熟悉的背影疯样的跑了过去，怎么？为什么妈妈变的如此熟悉而陌生，当她回头的那一刻，和平常一样在给我做可口的饭菜，却表情生硬。我站住脚步不前，不，我不要这样的生活，这样的日子我一天也过不下去。突然一阵凉易从头顶袭来，我睁开朦胧的双眼，是妈妈那熟悉的脸旁，亲切的微笑，她正温柔的给我擦着汗。对了，我梦中苦苦思索的、寻找的正是它——微笑。 又是新的一天，和煦的阳关从透明的窗户射了进来，我仿佛听见了大自然的笑声，那么和谐，那么亲切。面对镜子前的我，我也微微一笑，对着阳光说：“‘老修女’再见，今天是我重生第一天！” 微笑吧，阳光也会为你而灿烂起来！ 微笑吧，冬季也会因你而温暖起来！ 微笑吧，世界也会因你而美好起来！ 微笑，从我开始……
每个人都会笑，但是在这笑当中却有着很大的学问。当我幼小时，只要遇到高兴的事情就会露出笑容；而在我成年后，有时并不十分喜悦却也要维持笑意。 上个月的一件事情却使我对微笑有了一个全新的理解和诠释。那天我坐车去赣州，在经过一个高速公路收费站，当车子驶进车道准备缴费时，那位收费员微笑着为司机朋友服务，她的微笑是那么的真，那么的甜，我相信每个过往的司乘朋友看见如此甜美的微笑都会被感染的，我心想她每天都这样微笑服务吗？正巧我是坐在司机后面的第一排，借此机会我问了一下，她说“只要你自己每天保持一个好的情绪和舒畅的心情，自然而然微笑每天都会伴随着你。”这句话很有道理，我们的工作是一样的，她每天能做到的，为什么我每天做不到？其实原因很简单，当我在工作和生活中会遇到不顺心的事，情绪和心情不是很好，同时就会影响工作的效率，这时我只有学会如何调整好自己的情绪和心情，微笑才会每天陪伴着我，让我把这种好的情绪传递给每一位司乘朋友。 同样在处人与处事上，利用说话的技巧和发自内心的微笑可以体现出一个人的品德素质，也是处人与处事的最好防腐剂，如果在与别人发生一些误会时，微笑着解释或道歉，也能达到事半功倍的效果。 能为这个社会贡献力量的地方太多了，除了公众福利等有形的东西，我们更可以给予别人一些精神鼓舞，使这个世界处处充满快乐，使每个人时时内心展露出微笑。每个人都会笑，但是在这笑当中却有着很大的学问。当我幼小时，只要遇到高兴的事情就会露出笑容；而在我成年后，有时并不十分喜悦却也要维持笑意。
有人说：微笑，是人与人之间的最短距离。诚然，在与人交往过程中，面带微笑能给人如沐春风般的感觉。真诚的微笑往往会给人留下美好而深刻的印象。微笑是一种至真至诚的情感流露，是一种美轮美奂的心灵礼物。 微笑是服务行业的立业之本，是最具魅力的名片。作为一名快轨站务人员，提升自身综合素质，努力为乘客提供优质服务，营造温馨和谐的乘车环境是我义不容辞的责任。服务中，我时刻把乘客的需求放在第一位，用真诚的微笑、关切的问候、文明的用语，为广大乘客送去温暖和关爱。 其实，社会上形形色色、各行各业的人都有，每一行都有它存在的意义和价值，无论你选择了哪个职业，还是某个职业命中注定的选择了你，都应该付出自己的全部努力投入到工作中去。我所在的行业，正是要为了别人的幸福和方便不断付出的服务行业，所以，对待你要迎接的客人更是要有百倍的耐心和忍力，不仅如此，要学会巧妙的运用各种服务语言，把微笑时时挂在脸上，让乘客有必至如归的感觉。当你真正的爱上了这份工作，你才会发现，每当看到乘客满意的笑容时，每当听到乘客感激的谢语时，心中的那份满足会让人觉得所有的付出都是值得的。 微笑是可以传染的，当我们面对一个不微笑的人时，就把那个人当成他心底一直在微笑，久而久之，你就会感化那个人。运用到工作中，当某位乘客因为他自己的原因而不快乐时，你可以微笑的对待他，也许能帮助这个人化解他心底的愁伤，岂不是好事一件。不要把工作看成是单纯的工作，爱上了工作你就等于找到了轻松和自在，这样的工作心情不是会让人生的每一天都过得充实快乐么？ 让我们怀着一颗真诚的心去对待我们所遇到的每位乘客，其实只要遇到既是一种缘分，无论乘客如何对你，你都应该一如既往的对待他们，因为我们与乘客之间只是擦肩而过，何必让这样短暂的遇见里平添许多无谓的不愉快。 我记得有句话说的好“当我工作时，我把烦恼放在家里；当我回家时，我把烦恼放在公司。”好喜欢这句话，让我觉得其实人生真的没有什么烦恼是我们过不去的。只是心态问题。当我们调整好了心态，当我们用正确的心态对待工作时，你会发现，此时，微笑已经永驻你的心底。 人生如画，(m.taiks.com)有了微笑的画卷更增添了亮丽的色彩； 人生如酒，有了微笑的美酒更飘着诱人的醇香； 人生如歌，有了微笑的歌声更多了动人的旋律； 人生如书，有了微笑的书籍更有了闪光的主题； 今天，我想说，让我们快轨的服务也从微笑开始吧！ 让我们一起来学习微笑服务，让温馨的话语弥漫整个快轨沿线，用真诚的对话搭建起我们和乘客之间信任的大桥。我们共同努力，用我们的智慧，让优质服务继续延续，让微笑服务从我开始，展现我们快轨人新的风采。 |
