用心服务患者的牙医
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欧阳炎灵，湖南湘乡人，1988年生。 他出生在牙医世家。父亲王飞雄是远近闻名的牙科专家。其系三代还宗，恢复姓欧阳。据介绍，他毕业于湖南医学院口腔专业。毕业后响应党的号召，应征入伍到香港为国家保一方平安。退伍后被安排在湘乡广播电视台工作。凭着对所学专业的热爱，工作两年后毅然辞职，来到他父亲的牙科诊所当了一各医科医生。如今，他也成了一名小有名气的口腔医生。 初心，回味从医的酸甜苦乐。 在交谈中，欧阳炎灵给我讲述了他从业的经历。原来当年报志愿时，老爸替他做主，报了牙医，说子承父业。他没敢反驳，反驳只会先挨顿臭骂，然后还是得乖乖的按照老爸的想法去做。 后来，在实习时欧阳炎灵被分到了一家医院，指导老师让他负责找根管，做刮治。有时，他还光荣的承担起了修复科每天10 患者的磨牙任务…当时他觉得自己啥都学不到，挺焦虑的。 他说：“现在不这么认为了，现在好多技术操作步骤、要领，都是在当时那一次次重复性的劳动中熟悉、领悟、掌握的。现在看来，其实挺感谢那位医生的。” 日复一日的勤学苦练，欧阳医生掌握了口腔临床的基本功，为他现在诊治包括阻生智齿拔除、美容烤瓷修复等口腔问题打下了扎实的基础。 责任心，对患者负责才对得起自己的良心。 欧阳炎灵认为，一个好牙医，除了要有专业、专长的医术，更要用心去呵护患者，对患者负责。 在交谈中，他说的最多的就是多和患者沟通，特别是要做好患者康复期间的沟通。他说：“作为一个医生，我不仅要为人治病，更要为人治好病。不能说，给病人看完病，病人一迈出诊所，那以后天塌了都跟我没关系了。病人并不仅仅是为了看牙病，更是想在看完牙病以后康复。” 为此，在看完牙病之后，欧阳炎灵都会详细告知病人术后注意事项，从饮食安排到其它日常护理细节都会一一说清楚。 他随手翻出了诊所印刷的小卡片，我见上面有的印着“根管治疗须注意”，有的印着“洁牙须注意”，卡片上列了大概有十多条注意事项，几乎是我见过的注意事项中最全的了。 他说：“对于术后康复的注意事项，病人并不很懂。隔行如隔山，需要给他们列出来，讲清楚，方便他们对照。等他们康复了，小卡片的作用就完成了。对于一些识字不多的人，我还会定期给他们打电话，询问他们康复的情况，并给他们一些康复建议。” 欧阳炎灵又让我看了他的手机通讯录，上面密密麻麻电话好多号码。看着我吃惊的样子，他笑着说：“我就相当于一个电话客服了，每天下班以后，都有病人打来电话，有询问药吃完了，该怎么办的，有询问这几天牙病犯了，什么时间能个他看看的…，好多好多。” 我问他休息时间被打扰会不会很烦恼呀？他说：“不会，病人来电话，我不能用不耐烦来对待他们。想到他们被疾病所困扰，心里特别理解他们，真心希望他们可以通过我的治疗与指导好起来。”也许，这医者的担当与责任心吧。 信心，学习新技术为病人看病才更有底。 在欧阳炎灵心中，口腔是一个无边无际的浩瀚世界，一个需要穷尽毕生精力去探索的蕴藏着无穷奥秘的世界。 他说：“每一个口腔病人的情况都不一样。就是同一种病，不同病人的病因、临床表现、处理方法和预后也各个不同。口腔就相当于一台录音机，录音机不出声了，可能是磁头的问题，也可能是磁带的问题，即使确定是磁头的问题，是修一修就好了还是该换了，这都需要一个人的技术学习和经验积累，我需要不断的充电学习。” 在这次短暂的交谈过程中，殴阳炎灵给我的印象是专业、敬业、热心，对人真诚，没有架子。的确，这样的医者，才是一名最贴近你我的医者，才是一名最值得信赖的医者，才是一名在行医的道路上践行着医者情怀和使命的真正的医者。 作为一名专业敬业的牙医，欧阳炎灵像他父亲王飞雄一样，一点架子也没有，给人一种亲切感，他因此获得了患者们的尊重、信赖！ |
