沟通的艺术
阡陌红尘,斗转星移,语言交流成也萧何败也萧何。“以为是直爽,其实是情商低。”看到微信的这句话,心里不由一动,部落里分享视频讲座曾志强教授也讲过沟通的艺术,即使是最亲近的人,也要婉转的说。 谁能读懂你内心 一次吃饭,好几个省的五六家子人遇到一起。岁数相仿,彼此都很陌生。看他们俩口子,男的潇洒斯文,女的庄重典雅。男士忙着喝酒,女士聊天最司空见惯的是孩子,随口问了一句,她的回答“曾经有过,没保住”。让我特别内疚,遇到拿不准的时候,肯定不会贸然问孩子的话题 商场的对话 有一次在商场逛,看见那个男的从试衣间走出来,显得特别的潇洒精神。照了镜子,感觉比较满意。营业员随口说了一句,“真的挺好看的,不信问你妈。”那个被称为妈的人,一脸不高兴的让他换下衣服,匆忙离开。她这才恍然大悟,人家明明是夫妻。 批评请留情面 外地同学来了,是一家人自驾车。一起在饭店吃饭,从坐下后,她的数落就开始了。抱怨他开车太慢,下错了一个路口。等菜过三巡,开始喝酒。她一直在说,其实好几个媳妇都在场。似乎别人有意灌他的酒,整场吃饭几乎是她的专场。哎呀,遇上这样厉害的妻子,他真的挺不容易的。 太把自己不当外人 他们一家四口来北京玩,他的朋友去外地了。就把他们委托给他的朋友,其实根本就不认识。一连一个星期,吃住都在人家家里,出去玩也要人家陪着。不知该说什么好? 火车上的一巴掌 火车上,一位男士走路不小心碰了一下,卧铺靠窗的座位。女士的报纸掉到地板上。他抓紧道歉并把报纸捡起来。谁知她不依不饶张口就骂了一大堆话,那个男的也火了,“啪”一声清脆的耳光声响起能不能出门在外,省点心。 沟通是一门技巧,说话真的要慎言。有时候无心之举就造成了误会,甚至惹下麻烦。换位思考,站在对方的角度去思考,也许就会好些。 |