指责有时也是一种很好的教育

　　有人说，当下是一个不敢得罪人的社会，尤其是说话，有人分析为何中国的段子流行，因为说领导，领导不高兴;说同级怕同级不高兴;说下级怕丢选票。所以大家说段子都高兴，社会风气成了什么样子?你懂得!

　　写下这个标题时，是我经过一次指责后，从灵魂深处触及到了礼仪教育。前不久，参加一个活动，共和国演讲界的泰斗彭清一老师生气时的一段话让我大开眼界，也使我受益非浅。

　　国人声音大，不懂规矩是出了名的。3月14日晚在广州市白云区同泰路1号颐和大酒店召开广东演讲学会开会后，演讲界的泰斗彭清一老师应邀讲话。老人虽然80多岁了，但老人演讲起来激情澎湃，眼泪往下流。当时，在老人演讲时，其中一名嘉宾与另外一名嘉宾交流，也许声音有点大，也许彭老反感人们这么做，他当时指责起来，不到五分钟另一嘉宾又小声耳语，又被他当场训斥了。随后，再没有人敢冒犯他老人家了，说实在，老人是应该发火的，但我们日常生活中这种现象已经习惯了，因为距离老人很近，他的发火把我身边的小美女吓坏了，事后，她说：“座在前面是要承担风险的!吓死我了。”

　　年轻时的我们也会发火的，但许多场合我们想发却不敢发火，现实生活折磨得不能发火。仔细想来，在公共场所自己好象从来没有发过火，因为大家都不较真。如今突然看到一个人为这类事发火，自然吓了一跳。心想如果大家都较真，这个社会肯定上好很多。

　　远的不讲，今天网上有讲仇和的事，微信中讲他一件事。他在宿迁当市委书记时发现一个女的翻马路栏，他下车追了很远，从此后那女的再也没有做过这类事。仅仅从生活上讲，我们小节上的不礼貌，到后来养成了不懂“礼仪”的坏习惯。

　　事后，彭老人问我们，今天他是不是有一点“过”啊，我连忙说，没有!其实，老人有他自己的道理，顽疾需猛药。记得当时现场他提问臧克家是谁，连续问了几位文化人，有主持人，有编导，可能人家都年轻，不知道臧克家是谁。问我。我说知道，点了一下头。他批评我应该站起来回答，这是咱中国人的礼仪，是啊!我早已经忘到“爪瓜国”去了。

　　彭老他敢得罪人，是因为他无所求，他之所以敢得罪人，是因为他得罪得起人。他说，事后他专门与自己批评的人合影，毕竟对事不对人。晚饭后，我们送他到房间，他拉着我们不让走，给我们讲他自己的故事。告诉我们说，这些年他利用书法拍卖帮助筹款400多万——全部支持公益事业：大多数捐给了穷困学生，而他自己至今在北京的家中，只有一辆80年代买的自行车，他说真奇怪，北京的小偷偷自行车可是出名的，但他的自行车一至没有小偷眷顾。

　　老师提问问题，回答是要站起来，这个连三岁孩子都懂得的道理，我们三四十岁的人都忘记了。见别人口口声叫老师，心底深处真正尊重了吗?我们老说日本人真他妈虚伪，见面就躬身。是的，我们是礼仪之邦，我们不虚伪，见到认识的人多时，是如何做的，有时正眼看别人都没有，还能叫礼仪吗?

　　是的，我们可以说人多，人口密度比日本还多吗，我曾经香港自己乘车，发现大家都自觉排队!这些年我们许多城市越来越漂亮，但有哪一个在软件上能达到这样的?!我们不应该讲客观理由!从我做起，从小事做起，我是一切的根源。在回来的路上，广州德才教育的董事长讲了一个在现场发生的小事。当时服务员倒水碰碎了一个杯子，结果只捡走了大的碎片，小的没有捡起来(我们暂时不讲服务员的责任)。她发现后，就弯身将几个小的碎片仔细地捡起来。她说：“参加晚宴的有许多老人，况且当晚下雨地面潮湿，如果那个老人不小心摔了，正好按住了怎么办?”

　　艰险没有想谁的责任，而是蹲下来仔细捡了玻璃碎片，在她捡完后交给服务员时还不忘交待一句话：“小心一点，别扎到手。最好纸包一下再放垃圾筒。”对前一句我们可以理解，对后一句我不解，便问她为什么?她说，怕清洁工不小心抓到，碰伤手怎么办?所以叮嘱服务员包一下。这时，我明白了，为什么罗董事长年级轻轻，企业越做越大，越做越好是有原委的!一个连这样的小事都考虑的那么仔细，那么深远，能不成功吗?!

　　事事处处为别人着想，别人想一步，她想到两步三步，遇事肯定会想得更远，让我打心眼里敬佩。因为是朋友，与罗董事长一起吃饭时，她总是帮助我们夹菜倒水，最后还买单。这让我时常感觉尴尬，她说：“帮助别人已经成了自己的习惯了，朋友时常在一起聚聚，不能让别人有负担。”有事没事我总爱听她讲在到外地或在国外的一些人和事。”

　　优秀是一种习惯。接着，她讲到自己小时候在奶奶身边长大，经常让她干这干哪的，不干就会挨打。她也不想让父母知道，后来反而培养了她爱干活，爱帮助别人的习惯。长大后她很感激奶奶，时常与我们聊天中说：“学生时代除外，走上社会后，往往敢于指责我们的，是我们最亲近的人或挚友，批评的价值更多的是教育和引导!”的是，现在人们误解了别人，把别人的批评当成得罪，其实二者是没有内在联系的，只是现在人们的想法歪了。

　　罗董事长的话，让我茅塞顿开。的确，彭老的指责哪里是得罪，分明是指导和教育，让我们更懂得事理，更明白礼仪，只是让我们把小时候学过的再一次捡起来。今天在办公室写这篇小文时，遇到单位两三个同事对我说话和问事，我就立即站起来，不再像以前那样躺在椅子上说话了!

　　学问，学问，需要边学边问，边问边学，人生处处皆学问，经历不完，学习不尽;彭老这位80多岁老人的话时常让我想起!(文/肖金)