请努力成为一个能解决问题的人

　　作者：简安Tina (简书作者)

　　今天看朋友圈，有个朋友说:一直都在努力寻找解决问题的方法，实在解决不了时，就把问题扔给自己的弟弟。而她弟弟，是那个会帮她解决所有问题的人。朋友感叹，有弟弟在，无论遇到什么问题，都感觉心安。

　　成为一个能解决问题的人，成为让别人心安的人。这并不是件容易的事。

　　反思自己今天的工作状态，更让我深刻理解成为能解决问题的人有多重要。

　　事情是这样的:年前请假，我把手头跟进的项目交接给了同事。由于种种原因，同事和设计师的沟通出现问题，项目没有顺利进行。年后开工，同事请假未回公司。更不巧的是，项目leader也请假了。所有工作又堆回了我一个人身上。

　　理清头绪后，我向上司说明了项目进展及遇到的问题，明确了项目推进的决策人。同时与设计师及项目leader的交接人进行沟通，明确接下来的项目推进方向和时间节点，并与合作公司谈定了项目的合作事宜。最终，在规定时间内，拿出了各部门领导相对满意的解决方案。

　　中午1点，发完最终版方案给所有领导后，才和上司一起吃饭。

　　去餐厅的路上，上司聊起了这个事儿。我还没开口解释，上司就一针见血的指出了问题:这件事情，双方都有责任。你不能说因为请假了，就把项目推进过程中的问题推给其他人。你既然接手了这个项目，就要把自己当成项目leader。一旦出现问题，不要找任何理由来掩盖你没有完成任务这一事实，你唯一需要做的，是寻找解决问题的方法。

　　不要找理由，而是找解决问题的方法。

　　事实上，我已经习惯了这样一种思维模式，甚至长期被它所主导自己的行为:这个事情要不是因为什么原因，肯定能进行下去。我会习惯找理由为自己开脱。

　　问题出现时，尤其当这个问题是由于他人的行为而产生时，我们大部分人都容易去苛责别人，却少于从自身寻找原因。

　　此时，我们忽略的一个事情是:当问题出现时，任何理由包括合情合理的理由，都没有意义。只有解决问题的方法，才是有价值的。

　　正如我今天工作上碰到的这个问题，如果找理由，每个人都可以充分说明自己为什么没有完成任务。但是，领导只看结果，市场只看结果。问题没有解决，任何理由都没有价值。唯一有用的，就是把问题解决。

　　但对于习惯抱怨的人来说，寻找理由才是最简单的事情。

　　要不是因为离公司太远，我上班一定不会迟到。

　　要不是领导任人唯亲，我早升职加薪了。

　　要不是同事太难沟通，我项目早完成了。

　　要不是班上学习氛围不好，我早通过四六级考试了。

　　要不是长得太丑，我早脱单了。
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　　要列举下去的话，后面应该不止一万个“要不是”。

　　然而，这些“要不是”并没有什么用。关键在于，你准时上班了吗?你升职加薪了吗?你项目按时完成了吗?你通过四六级考试了吗?你脱单了吗?

　　没有如果，请不要再找任何理由为自己开脱，静下心想想如何才能解决问题。

　　想起微博上有位姑娘分享的故事。她男朋友有个不好的习惯，喜欢乱扔垃圾。姑娘从没有在男朋友面前抱怨过任何一句。只是，每次男朋友乱扔垃圾时，她都会随手捡起垃圾扔进垃圾桶。不管他扔的是什么，扔在哪里，她都随手捡起。后来，姑娘男朋友改掉了乱扔垃圾的习惯。

　　你看，这个姑娘完全可以抱怨她男朋友是因为懒才会随手扔垃圾，或者埋怨他从小没有养成良好的习惯。但是，这个姑娘却绕过抱怨，找到了解决问题的方法。

　　我还想再次强调上文中说到的一句话:对于习惯抱怨的人来说，寻找理由是最简单的事情。但寻找理由是没有价值的，唯一有价值的是解决问题的方法。

　　所以，请你努力，成为一个能解决问题的人。