李嘉诚：学会在苦难中看到机会

　　每个人都可以有巨大的雄心及高远的梦想，区别在于有没有能力实现这些梦想，当梦想成真的时候，你是否会在成功的台阶上更知进取?当梦境破灭，无力转败为胜时，你是否会套在自命不凡的枷锁里?是否会沉浸在万念俱灰无所期待的沮丧中?

　　再有学识，再成功的人，也要抵御命运的寒风，虽然我在事业发展方面一直比较顺利，但和大家一样，我也有达不到的梦想、做不到的事，说不出的话，有愤怒、有不满、有伤心的时候，我也会留下眼泪。

　　在逆境的时候，你要问自己是否有足够的条件，当我自己处于逆境的时候，我认为我够!因为我勤奋、节俭、有毅力，我肯求知，肯建立一个信誉。

　　苦难的生活，是我人生的最好锻炼，尤其是做推销员，使我学会了不少的东西，明白了不少事理，所有这些，是我今天用10亿、100亿也买不来的。

　　我不看小说，也不看娱乐新闻，这是因为我要从小争分夺秒地“抢”学问，我的学问，我的知识都是在有限的时间内抢回来的，我一直好勤力，有时间便自修，现在的人说求学问，我是偷学问。

　　一个真正做大事，有远见的人，会看世界的潮流，估计自己未来发展的方向。事在人为，不能有志无才。你可以夸口说你的志向是摘天上的月亮，但你知道怎么摘吗?所以我说事在人为，靠自己，靠意念，还要有最新的知识及经验才能达到。

　　17岁的李嘉诚辞去了中南钟表的工作，到一家很小的五金厂做推销员，这一事件让很多人都诧异，他们本以为这个学艺精湛、推销技术娴熟的年轻人一定会在钟表行业成为一个不大不小的角色，没想到，李嘉诚在中南钟表势头猛进时离开了，偏偏又转了行，从头做起，俗话说“人往高处走水往低处流”，李嘉诚一反常态的做法让人们不得不想：李嘉诚是不是脑子有问题啊?

　　李嘉诚对钟表行业前景的分析，可以看出他是看好中南公司的前景的，但是，对他更有吸引力的是香港经济形势的风云变幻，和手到擒来相比，他更喜欢充满挑战和刺激的游戏。他想趁年轻多闯荡一番，扩展视野;多趟出些路子，趁着这多变的经济形势干一番大事业。

　　五金厂很小，却也要从销售做起。销售是最锻炼人的，特别是商人，只有做过销售的商人，才真正懂得市场。与茶楼和钟表的做店销售不同，五金店的销售需要跑出去找客户，就是在不知道对方有没有购买意愿的情况下将自己的产品推销出去，显然，和前两种客人找上门来的销售有很大的区别。

　　面对新的挑战，李嘉诚经过深入思索发现在推销之前首先要弄清楚很多问题，比如：如何和客户搭上话，又该如何维持关系?这对于生性腼腆的李嘉诚来说是不曾遇到的过的问题，在书上也没学过，他只能在实践中去悟就连当年的李嘉诚自己也没想到，几十年后他在各种场合竟然能谈吐优雅、思维敏捷，成了一个辩论家。

　　老实的孩子有一个共同的优点，就是诚实，这在做销售时最容易博得客户的信任。有着犀利的商业眼光，却稚气未泯，这一点为李嘉诚赢得了客户。五金厂的销售一般对准的是杂货铺，这样一次销售额度很大，还能建立长期客户关系。很多人都按照这个路子做销售，而李嘉诚却有意避开了。他决定向客户直销。他直接找到酒楼、旅店的相关部门，一次就销售了100多个产品。面对家庭用户，他则跑到居民区上门服务。他摸清了老太太们的脾性，晓得只要在一个小区里卖掉一个，也就意味着能卖掉一批，因为老太太不上班，喜欢串门，自然就是他可利用的宣传员了，于是他就专门找老太太卖桶，物美价廉，自然不愁销路。

　　总结做推销员的经验，李嘉诚说：若想客户买你的产品，就得事先想好应付一切的办法。面对不同的客户，采用不同的说辞。为此他利用一切可能利用的途径搜集市场信息资料，并和不同层次的人交谈，了解客户心理和产品反馈，对拒绝产品的说辞要做到心中有数。李嘉诚曾经根据一个区域的市民生活习惯，摸清了他们对塑胶产品的需求，在他的产品没有生产出来时，就锁定了销售客户。