《亚马逊编年史》经典读后感有感

　　《亚马逊编年史》是一本由宁向东 / 刘小华著作，中信出版集团出版的假精装图书，本书定价：88，页数：2021-8，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。

　　《亚马逊编年史》读后感(一)：亚马逊编年史的厚度与深度

　　首先说明下，这不是一本让人轻松的书，最开始收到这本书时，着实被这本书的厚度吓到，毕竟有60万字。

　　但随着读下去，也慢慢体会到这本书的厚度是必然的，毕竟承载着亚马逊从1994诞生到2020年间的主要大事，将这20多年的公司大纪要汇集成一本书着实是需要厚度的。

　　除了这本书的厚度在最开始让我有些退缩外，还有他的标题：编年史三个大字。让人在第一时间有种将百科全书按时间历程具体细化到天的颗粒度展现出来，不得不说，没点耐心或者说对一个公司进程的发展感兴趣之外，很难消化。

　　那这本厚书主要讲什么呢？

　　全书分为两个部分，第一个部分主要按照编年体的形式，收录了1994年到2020年亚马逊的重要历程，将时间维度摆在明面上，作者的描述还算客观与全面，让我们这些读者可以对亚马逊的成长史有所了解。

　　第二部分是CEO贝索斯给股东写的24封信，大概的主题有：长期主义，客户至上，看到本质，降价、成本与现金流，物流体系，内容产品，会员产品，希望招募的员工等等等。这24封信将一个CEO从如何思考、如何决策的层面上向我们诉说了其管理经验与价值遵守，再结合第一部分的历程，我们更能理解驱动那些大动作的背后都套用了股东信里的什么价值观。

　　从未完整的看一个公司的发展进程，当然，我在阅读的时候也不是完全逐字不落，有很多细节点看的也不是很到位，但是在看的过程中一遍遍思考当下公司所处的位置或思考当下公司做的一个个业务是否能有所借鉴作用，当下我的阶段还远达不到能做业务决策的地步，只能说从底层往上层询问：这个业务的本质价值点是什么？这会给我们公司带来哪些收益？在问的过程中，虽有很多不懂，但已然也打开了我的思维，让我可以跳出业务角度，想想一个公司之所以能安身立命的最有价值的发展点是什么，很是乐哉。

　　作为最开始以经营一家在线图书商店的网站起步，亚马逊已发展为国际互联网史上不可或缺的一例，他的发展进程对图书行业乃至科技行业都注入了强劲的血脉。如果对公司管理、亚马逊发展进程感兴趣，极力推荐阅读。

　　《亚马逊编年史》读后感(二)：亚马逊编年史

　　1994年，贝索斯在西雅图成立了亚马逊。

　　1997年，亚马逊在纳斯达克上市，发行价18美元，估值只有4.38亿美元。

　　2000年，成立亚马逊marketplace，吸引第三方卖家。
(m.tAiks.com)

　　2005年，推出亚马逊Prime会员服务。

　　2006年，推出亚马逊网络服务AWS。

　　2006年，整合物流中心，成立亚马逊履约中心FBA。

　　亚马逊其后十几年的超级成长一直延续着2006年之前设计好的几条赛道进行。

　　贝索斯决定遵循“遗憾最小化框架”（regret minimization framework）。他多次提到，这是使重要决定简单化的思维架构。他说：“我设想自己在80岁的时候，回忆当年，我希望要尽可能少留下后悔之事。我知道，如果我不尝试去做互联网，我会后悔，因为这是我认为非常了不起的事，即使失败了也不会后悔的事。而不去尝试的后悔会伴随我的每一天，让我难受。在我这么想的时候，做决定就变得很容易了。”

　　贝索斯在向西的路上，开始着手写商业计划书。他坦言，商业计划书往往和实际不相符合，但有着独特作用，它可以让人透彻的思考整个布局，以及一些细节和过程，并从心理上逐渐适应创业的状态。在整个过程中，贝索斯完成了30页的商业计划书。

　　1996年，贝索斯接受了KPCB以800万美元持有亚马逊13%股份的投资，KPCB对亚马逊的估值在6,000万美元左右。贝索斯提出其普通合伙人约翰·杜尔加入公司董事会作为投资条件，约翰·杜尔一开始没同意，后来为了投资而被迫同意。贝索斯认为约翰·杜尔的名号会值1,000万美元。

　　1997年5月14日，亚马逊以每股18美元的价格在纳斯达克IPO，募集了5,400万美元。亚马逊此时有256名员工。

　　《亚马逊编年史》读后感(三)：电子书商平台的模板

　　我至今还记得我的第一次网购就是在卓越亚马逊网站上购买了一本书。之后才注册的淘宝、当当、京东等购物网站的帐号，当我得知亚马逊退出自营中国图书业务之后感到非常吃惊。当时疯狂的大采购也没有赶上。而我知道的许多网友都收获颇丰。然而，亚马逊仍然是世界最具有影响力的电商。它的创始人贝佐斯仍然是世界上最富有的人之一。亚马逊是如何从无到有走到这一步的，引起了我的浓厚兴趣，而《亚马逊编年史》就是这样一本解释疑惑的好书。

　　中国最著名的编年体史书无疑是《资治通鉴》，这本书的名字叫《亚马逊编年史》， 本质上也是亚马逊从1994年到2020年的一本通鉴。作者宁向东是清华大学经济管理学院教授，著作等身。首次以一种相对客观的角度将亚马逊的发展史原原本本地介绍给中国读者。不同于其他商业书籍介绍事实之余还加入大量作者的评论，这本书就是以年份为基，按月阐述亚马逊的进展。没有什么多余的评论，陈述了亚马逊公司发展的经历。这就让人耳目一新。

　　作为一个读书人、爱书人，我的主要关注点还是亚马逊作为电子书商的这一部分。亚马逊的起步就是从电子书商开始的。贝佐斯招聘员工所看重的品质就是聪明、上进、热情，还要有趣。他同时认为创造未来比预测未来要容易。“Amazon”名称的由来是亚马孙河（Amazon River），它是世界上最大的河流，意味着规模和选择。另外，“Amazon”是以字母“A”开头的，也是一个重要理由。

　　作为电子书商的滥觞，亚马逊的运行模式是：在接到订单后，亚马逊向分销商或出版商处订购书籍，将书籍运送到公司的西雅图仓库，然后将商品打包并装运。客户一般在订购后五天左右可以收到书籍，如果额外付费，则可以再提前一到两天。将现有图书目录和即将发行的图书目录相结合，亚马逊网站可以让读者在第一时间得知自己所喜欢图书的状态，从而及时下单，亚马逊还和出版商构建了新型关系。作为后来者，某当、某宝、某猫、某东和某多多都掌握了这套经营手法。与广大出版社合作，同时引入出版社入驻都是它们发展出来的新手段。 与当时其他实体书店不一样的是，亚马逊给客户提供了更全面的选择，而且更便宜。从科幻小说到烹饪工具书，再到文学小说以及最新的计算机和技术出版物，亚马逊都努力为消费者提供市面上的所有纸质书籍。除了少数最小众的书，亚马逊上所有书都有10%~40%的折扣。亚马逊总裁杰夫·贝索斯说：“我们的座右铭是‘只要在印的，我们都卖’。”现在，中国的图书电商有过之而不及，满100-50，再叠加200-25/400-60，还有之前出现过的400-100的大额券，只需要原价的25%-40%，中国读书人就可以在电商平台上购得自己所喜欢的书籍。而双十一就要到了，还会叠加商家赠送的大额红包。某平台之前搞了几次读书月，书价能到定价的10%左右，更不必说1元直播购书的噱头了。

　　此外，亚马逊的网页上为客户提供书评功能。它提供了在线的讨论平台、发表见解的空间，而且不过多干预评论，这是让客户互相推销，并迅速得到客户的认可。用户的评论各式各样，既有人惊叹亚马逊的图书库之大，也有人调侃“我必须远离那里，不然我要破产了”。 概括起来，亚马逊的电商模式有五大特点：Authoritative Selection（权威选择）、Online Store Economics（在线经济）：、Customer Convenience（方便客户）、Compelling Content（内容优胜）、Personalized Service（个性化服务）、Benefits to Vendors（利于出版商）。通过这些特点，使得亚马逊的在线图书电商在国际上近乎立于不败之地。而它推出的kindle电子书也极大地改变了人们的阅读方式。 此外，这本编年史中还介绍了亚马逊在其他领域的发展和贝佐斯的传奇。第二部分的股东信也给人们以深刻的启示。但令人遗憾的是，它的自营图书版块还是退出了中国市场。而后起之秀们还在这里奋勇拼杀。作为亚马逊的忠实粉丝和爱书人，尽管它已离开，但还是期待在即将到来的双十一购物节，能够有更加物美价廉的收获。

　　《亚马逊编年史》读后感(四)：亚麻的价值观

　　总结一下我认为亚麻值得思考的几个点：

　　1.拥抱长期主义：

　　（1）什么是长期主义：打造长期市场领导地位，（商业上）扩大规模，最终带来收益；

　　（2）长期主义有什么用：决策时从长期考虑（不为短期利益所困扰，从短期考虑，任何事情的entropy都很大），来提升竞争力。

　　（3）怎么看拥抱变化？某厂的价值观之一是拥抱变化，这看起来与拥抱长期主义是相背离的。但我认为这是由于在不同历史背景下，两家公司取得成功路径不同导致的：在国内互联网快速增长阶段（2015年之前），中国（消费）互联网属于不充分竞争阶段，哪家公司能快速推出产品去抢占一个细分市场，这家公司就会获得最多的市场规模，而在这一背景之下，考验的是一家公司随着客户和市场的反馈，能否快速变化，所以“拥抱变化”尤为重要。而随着互联网下半场的到来，整体互联网也进入了需要精耕细作的充分竞争阶段，拥抱变化并不会带来竞争优势了。于是，对于中国互联网公司，从长期考虑，并着眼于长期打造长期竞争力和规模会开始被受到重视。

　　2.客户至上：

　　（1）为客户带来价值

　　（2）客户体验 ：

　　A.以客户聪明为前提，不耍滑头，进行产品设计，长期来讲客户最终会体验到

　　B.2c的客户体验原则：更多选择，更便利，更便宜

　　3.重视员工

　　（1）招人标准：是否佩服 / 是否能提高团队能效水平/ 什么方向发展？

　　4.高标准：

　　（1）是可学习的：列出高标准的核心要点，建立高标准文化。

　　（2）高标准往往是在特定领域中，注意在标准不高的领域，建议高标准。

　　（3）高标准的量化和认知：对高标准正确的认知（客观的预期）是前提，否则无法按照计划在既定的时间达到高标准，需要认识到高标准的目标和现实之间的差距。

　　（4）技巧不是建立高标准的必要条件：足球教练不需要掌握高超足球技术，但是可以帮队员建立达到高标准的客观预期。

　　5.业务模式：重点打造基础设施（硬件*软件），品牌，扩张，强化。

　　6.看到本质：第一性原理，着眼于长期，不为短期市场波动所动摇

　　7.打造飞轮系统：

　　（1）用户数*服务品类：部分客户体验转换为固定支出，则客户体验变成了成本 ；提高效能（降本增效）后，降价方式返还给客户。

　　（2）提升运营（客户体验 公司效能）

　　（3）国际化和合作伙伴

　　（4）每个业务领域盈利

　　8.决策参考数据和模型，但不做数据的奴隶：模型不能capture long-term dependency

　　9.以价值和信任为中心建立连接，打造以我为中心的生态。

　　10.业务标准（业务价值的判断标准）：客户喜欢（超过已有产品10倍的客户体验）/ 市场规模大，有足够的增长空间/ 产品潜力（业务具备可持续性 高增长 ） / 资本回报率高（商业模型经过验证）

　　11.深耕技术：

　　（1）区别于Google那种单纯对技术的追求，在Amazon来看，技术是为提升客户体验服务的，而客户体验又反馈技术。

　　（2）two-pizza team ： 一个团队对应于一个原子能力 or 原子服务的提供方，人数在10人以内比较好。

　　12.变与不变：客户需求和产品开发中的变与不变，对于kindle来讲，追求更便利的获取内容方式是变的，而500年的阅读习惯却是不好改变的

　　13.包容失败：

　　（1）什么是失败？一个人/一家公司，需要存在适当规模的失败，如果没有失败，那么意味着没有尝试突破边界的尝试，也就不会有成长。所以，失败的定义是成长的机会。

　　（2）面对失败的hit-miss心态：一个人/一家公司的努力目标不是做任何事都有100%的成功率，而是优化总期望，清楚的认识到世界上的机会是long-tail的，成功击中一次本垒打会带来1000分的收益，而失败一次会带来10分的损失。（损失多少的分，其实是可以通过计划来控制好的，也可以最小化的）

　　（3）善于失败：对于要做的尝试，要提前规划好快速低成本试错方案。这里方案的成本包括时间成本，金钱成本，信任成本等。规划是指像设计学术实验一样，预定好基本原则，实验控制变量。

　　14.徘徊的力量：成功是曲折的，需要通过迭代的方式才能达到。决策不是一锤定音的，过后可以更改。（因为受限于未入局前，对事物的认知的局限性，经过一段时间摸索后，或者说充分实验后，以更高的认知水平可以重新做决策）

　　15.心态：

　　（1）Day 1：不论是做一件事情，还是相处一段关系，在刚开始阶段总是妙不可言，而随着时间的流逝，人就会开始变得懈怠。永远提醒自己要保持day 1 的心态。

　　（2）好奇心：之前每每听到有大佬在分享中提到“好奇心”，并没有什么感触，也不觉得这是必要的。而最近一年，从组里一个同学身上看到了，一个缺乏好奇心的人无法取得太高的成就。原因在于，缺乏好奇心就不会对问题多思考，多读paper，多做实验区探索，而正是这些“水下的”日积月累才塑造了人与人之间看得见的差异。