关于企业管理的语句(精选140句)

1、管理金点子3．采用更为主动的客户导向机制；企业不断生产的目的不是为了生产

2、管理者首要的任务是学会用人，给员工多留一些空间，才能让他们发挥自身的潜能。

3、许多管理者在做事情的时候，犹豫不决，当断不断，从而令良好的机遇从自己的身边溜走。

4、管理金点子2．建立权力制约机制；企业可以建立权力制约机制，制约管理者的权力，避免管理者的独断专行。

5、管理金点子4．增加沟通渠道；在企业的发展过程中，企业管理者一定要注意增加企业的沟通渠道，使得下情得

6、管理金点子2．让心沉淀．踏实稳重；欲速则不达。抬头看路，低头做事，一步一个脚印，这样才能脚踏实地经营企业。

7、管理金点子4．设立危机管理团队；企业要预先设立危机管理团队，包括首席危机官、危机管理团队成员等，做好明确的分工。

8、忠告22:端正态度，信任你的员工；管理者在下命令的时候，最忌讳的就是用颐指气使的态度，这会让员工产生强烈的反感情绪。

9、管理金点子3．认真评述每一种意见；听完员工的意见表达之后，管理者要对员工提出的每一种意见进行认真的分析和思考进行评述。

10、管理金点子1．刚柔并济；刚性的制度管理和柔性的人性管理各有所长，而历来重视人际关系的东方人常以赢得对方的尊重为追求目标。

11、管理金点子3．处理果断；因为负面情绪具有传染性，所以管理者要及时采取措施，尽量做到公正严明地处理，防止负面影响进一步扩大。

12、忠告20：集思广益，开启集体智慧；再平凡的下属也有过人之处，再厉害的管理者也有能力的局限性。不同意见的迸发与碰撞，可以激发出

13、管理金点子2．优化部门管理，各司其职；明确每个管理部门，甚至每个管理者的分工，在制度面前避免交叉管理，严格按照制度规定去执行。

14、导致大多数小企业滞后、落伍的往往不是厂房、设备、技术和营销模式，而是企业的管理者独断的管理方式，打压一切不同意见，大搞一言堂。

15、管理金点子2．集权法则；缺失权威必然引发混乱，所以管理者应在危机出现的时候便对危机实行集权管理。必要时，授予相关责任人决策的权力。

16、管理金点子2．树立正确的人才观；人力资本对企业的增值有着不可估量的作用，高成本购人人才确实有一定的可行性，但更重要的还需为人才提供

17、忠告3:保持头脑清醒，遇到问题不迷茫；当企业面临发展方向的选择或是遇到困难时，管理者可能会感到茫然无措，困惑不堪，着急上火，徘徊不前。

18、管理金点子1．保持克制，要理性看待问题；管理者不管做什么决定时，首先需要思考清楚这件事情的长期规划和长远的发展，不能够脑门一热就拍板。

19、管理金点子1．赞美要切合实际；赞美首先要有真诚的态度，要让员工感受到你的真诚。另外，赞美不能不着边际，夸大其词，不然会给员工虚假的感受。

20、管理金点子2．加强危机培训，培养危机管理人才；管理者要定期对员工进行危机管理培训，着重培养危机管理人才，为处理企业危机做好人员准备工作。

21、如果管理者出现了茫然无措的情况，那么他的下属就会消极工作，他的企业就有可能错失发展良机，或是找不到、选不准发展的方向，进而陷入危险的境地。

22、管理金点子1．树立危机管理意识；管理者要重视对员工危机意识的培养，尤其是管理层人员自身危机意识的树立，居安思危，时刻做好防范和应对危机的准备。

23、管理金点子2．大量分析数据，增加判断标准；有时在无法理性做出判断时，不要急功近利。多通过一些数据方面的分析，市场情况的分析，来增加觉醒的可行性。

24、管理金点子3．随时做好调整目标的准备；管理者要随时跟进目标，了解目标的实现情况，然后根据实际情况，随时做好目标的调整工作，以便顺利达成最终目标。

25、管理金点子3．建立严格的执行机制；要增强执行力，必须建立严格的保障执行的制度。求真务实，将相关的制度建设贯穿于增强执行力的各个方面和各个环节当中。

26、管理金点子2．将目标简单化；当复杂的目标不容易实现的时候，管理者可以通过切割等方式将目标简单化。目标越简单，越容易取得成果，最终目标也就越容易实现。

27、管理金点子4．让员工进行自我反思；自我反思是从错误中吸取教训的必要过程，管理者要给予员工空间和时间进行自我反思，总结出经验教训，避免出现同样的错误。

28、忠告24:给予员工及时有效的反馈；其实很多领导者都知道反馈的重要性，可在实际工作中却很少有人能有效地执行。究其原因，有时候是因为管理者工作过于繁忙而忽略了，但

29、当危机来临的时候，有人只看到了危机，而有人却抓住了危机中的机会。作为一名管理者，如果你知道怎样利用危机的话，危机就是你最大的盟友，你就可以通过危机走向胜利。

30、管理金点子3．认真听取员工的建议；无论是在工作上，还是在组织管理上，当员工提出自己的意见时，管理者要认真听取。这样，员工才会信任管理者，才会对团队产生归属感。

31、联想前任董事长柳传志曾在企业家年会上说：联想集团的经营战略是‘以稳为主，稳中求快’。对于这项战略，柳传志解释道：管理者只有沉稳做事，企业才能长久活下去。

32、古人云：以铜为鉴，可以正衣冠，以人为鉴，可以知得失。不管你是否在走向管理者的道路上，还是已经站在了管理者的岗位上，希望都能够为你带来切实有效的指导和借鉴作用。

33、管理者要有卓越的协调平衡技能，善于统筹兼顾，使权力的各个要素相互配合和促进，除了抓紧各个关键环节，解决主要矛盾外，还要围绕中心，安排好其他方面，处理好次要矛盾。

34、作为一个管理者，只有保持清醒的头脑，才能看准市场的发展状况，才能把握住发展的机遇，才能带领下属找到正确的发展方向，提高下属工作的积极性，使企业健康、长久地发展下去。

35、欲速则不达，企业应着眼于长期的战略目标，只有循序渐进地向长期目标迈进，才能取得成功。成功的管理者都善于规划长期发展战略目标，并且拟订好优先顺序和一个详细的发展规划。

36、管理金点子1．重视员工的错误；不要认为员工犯错只是偶然事件，以后不会再发生。越早处理，问题解决起来也就越容易。管理者对员工所犯的错误不能消极处理，更不能无视员工的错误。

37、管理金点子2．疏导员工；管理者在认真听取有负面情绪的员工的意见之后，应对他所提出的问题、所积累的困惑进行认真、耐心地解答，积极主动地帮助员工排解心理压力，调节负面情绪。

38、随着改革开放，社会的快速发展，中国已经有越来越多的企业走出中国、走向世界。在这样一个管理的时代，钻研经营管理之道，已经成为任何一个致力于不断拓展业务的管理者的第一要务。

39、管理金点子1．信任员工，尊重员工；管理者作为员工的管理人员，要充分相信和尊重员工。要相信员工的能力，也要相信员工的能力正在不断提高，永远不要说轻视员工、伤害员工自尊的话。

40、管理金点子2．指出员工犯错的原因；管理者自己明白员工犯错误的原因还不够，还要让犯错的员工明白他做错了什么以及这种错误会导致什么后果，下一步应该怎么做才能避免这种错误重复发生。

41、一位哲人说过：好高骛远会导致盲目行事，脚踏实地则更容易成就未来。所以，很多时候，成就的大小不在于你现在的高度，不在于你文凭的高低，也不在于你智商的高低，而全在于你做事的态度。

42、管理金点子1．建立意见反馈机制；企业可以建立意见反馈机制，鼓励员工对公司的管理、对公司的重大决定或某些项目的开发提出自己的意见和看法，让管理者通过参考不同的意见进行权衡和抉择。

43、员工不是木偶，不是机器，他们有自己的情感意志，有自己的做事方式，没有人喜欢被别人颐指气使，甘心居于人下。管理者若是自认高人一筹，习惯发号施令，随意指使员工，很容易招来员工的反感。

44、管理金点子1．摆正心态；即便现如今人才供大于求，但招聘到需要的人才并非只靠高额的薪资就能实现。因此，管理者应当先摆正自己的心态，别指望一下子找来许多高手，让企业发生翻天覆地的变化。

45、企业在确定几个全局性的目标后，需要依次对各部门或各员工进行分解。需要注意的是，目标不能太多、太乱甚至互相矛盾，不要设置没有具体考核标准或不具备条件的考核项目，避免造成不必要的问题。

46、管理金点子1．了解原因；任何负面情绪都有它的起因，除了从负面情绪的员工口中了解事件的原委外，管理者还应听听其他员工的意见，在管理中多了解员工，多为他们考虑，这样才能管理好企业的员工。

47、管理金点子2．在业务上指导和帮助员工；当管理者看到员工努力工作时，要及时进行鼓励，尽量从各个方面给予帮助。当员工的技术能力达不到要求时，管理者要耐心地帮助员工提高，给予他们技术指导。

48、企业的发展不可能离开其所处的大环境，封闭孤立的发展方式必然导致企业最终会被市场所淘汰。要想紧随市场的步伐，不被时代所遗弃，企业需要充分收集外界信息，了解外界的变化，以便做出适宜的改变。

49、管理金点子2．赞美的时间要恰当；赞美是一种艺术，要符合当时的时间、环境，还要控制赞美的度，只有恰到好处的赞美才会给员工带来正面的肯定、引导和鼓励。切不可为了赞美而赞美，不然就会适得其反。

50、忠告16:有敢于为下属承担责任的勇气；作为管理者一定要敢于承担责任。犯错和失职并不可怕，否认和掩饰错误才是最不可容忍的。戴尔公司的老板迈克*戴尔是一位勇于承担责任也能主动承认错误的领导。

51、忠告2:明确目标，依靠信息制定策略；作为一个管理者，只知道眼前需要什么是远远不够的，他还需要找准目标，明确方向。否则的话，只是单纯地追求发展速度和规模，必将会导致失败，使企业陷于陷阱之中。

52、管理者面临决策，要既不仓促决断，又要当机立断。不仓促决断，就是首先要对事情有清楚的了解和明晰的认识。在尚未彻底了解之前，不随随便便做出决定。但是，一旦了解清楚之后，就应当机立断，绝不犹豫。

53、管理金点子5．制定首席危机官制度；为了更好地应对危机事件，企业可以制定首席危机官制度，一般除首席危机官本人外，还要有三个危机小组——紧急应对小组、危机处理小组以及营运持续执行督导小组。

54、忠告10:以稳为主，稳中求快；古希腊哲学家德谟克利特曾说过：一切都靠一张嘴来做而丝毫不实干的人，是虚伪和假仁假义的。这句话的意思是说，一个人要想获得成功就必须走稳每一步，如果好高骛远，注定会失败。

55、现代决策理论的首创者西蒙认为：决策过程中至关重要的因素是信息联系，信息是合理决策的生命线。在上述案例中，管理者王和平缺乏收集信息的意识，缺乏对信息的敏感度，造成了决策上的失误，使工厂损失惨重。

56、忠告15:留住人才，让员工成为企业的主人；管理者要将企业当作一个大家庭，让员工感到温暖。一个优秀的管理者，不仅要通过高薪厚酬来留住人才，还应该给予人才必要的培训，增强其对前途的信心和对企业的归属感。

57、管理金点子3．学会欣赏懂得欣赏，既是一种享受，也是一种修炼。一个组织、一个企业的管理者只有学会尊重别人，才是学会管理的第一步。懂得相互欣赏，在欣赏中互相鼓励提高，则是建立人本氛围不可或缺的重要环节。

58、管理者在向员工做出指示时必须充分、准确地了解实际情况，否则就无法提出有针对性的命令，也就无法指导工作的进展。不根据实际情况而做出的指令必然造成混乱，必然让管理者和员工都陷入困境，影响项目的落实情况。

59、管理金点子1．处理事务对事不对人；管理者在处理公司各项事务的时候，要对事不对人，以制度中的各项规定为准。同样一个规定，这个人违反和另外一个人违反，在处理上是一样的，不能因为某些原因而做出不一样的处罚。

60、管理金点子5．制定分解目标；管理者还要制定一个更为重要的实施目标的步骤。将一个大的目标分解成几个小的目标，然后一个个地去克服和战胜它们，千万别想着一步登天。久而久之，你就会发现，你已经站在成功之巅了。

61、管理金点子6．加强企业文化建设；企业文化是一股无形的力量，潜移默化地影响着企业中的每一个人。构建稳定性、吸附性和包容性的企业文化，打造尊重人才、平等待人、沟通顺畅的企业环境，更能够吸引人才、留住人才。

62、忠告21:正确对待员工的错误；管理者在员工犯错误时，只看到错误本身，并没有深究错误产生的根本原因。如果在员工犯错后，没有给员工提供建议，将不能让他避免类似错误的发生。这往往会使员工重复犯错，降低企业效能。

63、管理金点子1．管理者要成为一个有责任心的人作为企业管理者，要勇于承担责任，犯了错误不要躲避，只有这样才会让员工感觉到管理者是一个心胸坦荡、有责任心的人。凭借责任感树立起的威信更能让身边的人信服，从而赢得

64、作为一个管理者，千万不要吝啬你的赞美，不要总是用挑剔批评的方式来对待员工。不管是公司的管理人员还是普通员工，你都要给予一视同仁的赞美。一旦赞美的种子在他们心中生根、发芽，就会产生让你意想不到的良好效果。

65、管理金点子1．不轻视员工；在授权过后，管理者应当相信被授权员工的能力，不要轻视他们。当他们能力不够，缺乏经验，在工作上犯了错误时，管理者要少指责、多帮助，不要嘲笑他们，要多给他们鼓励，让他们有尊严地工作。

66、《管子.九守》中记载道：一日长目，二日飞耳，三日树明。明知千里之外，隐微之中。意思是要看得远，听得远，做到明察千里之外的情况和隐约细微之中的深情。可见，一个成功的管理者既要高瞻远瞩，又要明察秋毫，胸怀全局。

67、管理金点子1．集中注意力；这是管理者尊重员工最起码的表现。当管理者没有全神贯注地听员工说话时，管理者已经在无意间冒犯了员工，使员工觉得丧失了尊严。尊重员工具体表现在：全神贯注听员工讲话、不打岔也不敷衍应答等。

68、忠告1:目光长远，胸怀全局；在企业发展的道路上，会面对许多诱惑，如果管理者没有长期的发展战略，没有足够的耐力和毅力，而是鼠目寸光，急于求成，轻率行事，这样不但难以达到目标，而且还有可能前功尽弃，付出惨重的代价。

69、想做一个像王石那么优秀的企业家，就必须居安思危，努力奋斗，为开拓事业拼出一条血路来。等到夺取据点，站稳脚跟，然后运用你的地位、影响力、经济、谋略等各种力量，施展你的抱负，发挥你的才能，日积月累，把事业做大、做强。

70、管理金点子3．制定危机管理计划书；企业可以制定一份危机管理计划书，规定公司一旦发生危机，根据危机类型和级别最终确定由谁出任危机管理指挥人员以及各种危机管理任务分配，在应对危机的过程中，要按照危机管理计划书的文本来执行。

71、管理金点子4．关键信息要提问、复述或记录；在沟通的过程中，管理者还应当通过提问、复述或者做笔记等方式来增强记忆点。对于不清楚的地方管理者应当向员工提问；对于一些核心内容应当要求员工简要归纳、复述，避免信息的遗漏和失真。

72、忠告8:树立居安思危意识；福祸相倚，居安思危。企业管理者更应如此，有时候就像逆水行舟，不进则退，所以我们不要因为获得一点点成绩而沾沾自喜，不思进取，而是应该时刻提醒自己要居安思危，只有这样，才能使自己的企业走在别人的前面。

73、赞美就像阳光一样温暖着每位员工的心，让员工产生自信和激情。同时，管理者的赞美也会促使整个团队齐心协力，最终促使公司获取更大的收益。这就像一个时常被夸奖的学生总是会取得优异的成绩一样，一个经常被赞美的员工也势必会取得骄人的业绩。

74、管理金点子2．以兴趣作为员工工作的动力；工作应该是有趣的、充实的、让人激动的，这些都存在于人获得尊重的前提下。乐趣意味着挑战，也意味着成长、自由与成就。作为管理者，如果你尊重员工，他们自然会尊重你，甚至会以极大的责任心来回报你。

75、忠告6:突破常规，创造机遇；创新精神是一种勇于抛弃旧思想旧事物、创立新思想新事物的精神。具体来说，它是指具有能够综合运用已有的知识、信息、技能和方法，提出新方法、新观点的思维能力和进行发明创造、改革、革新的意志、信心、勇气和智慧。

76、管理金点子5．注意恰当地使用肢体语言；在倾听员工的发言时，管理者还应当注意通过肢体语言来表示你对员工的话的关注，如赞许性地点头、恰当的手势比画等；不要看表、翻阅文件、拿着笔乱写乱画。如果员工认为你对他的话很关注，他会乐意向你提供

77、管理金点子3．多使用婉转的词汇；管理者在向员工下达工作指令时，最好避免生硬的口吻，尽量使用婉转的词汇，如：我知道你现在很忙，很不好意思，不过……我想你可能头一次做这样的工作，不过……请在明天以前写好这份报告书，等等。

78、管理金点子1．打破企业中各个部门的界限，建立流程组织；打破企业中各个部门的界限，建立流程组织是帮助企业管理者进行创新型管理的基础，因为这样能够使企业从结构上就诞生出创新型功能，使企业管理者在企业功能结构的作用下提升创新型管理能力。

79、管理金点子1．根据员工能力制定目标；目标的制定不能毫无依据。管理者在制定目标前，应当先了解清楚企业的相关物资、经营水平以及员工的能力、专长等具体情况，然后根据具体情况来设定一些具有一定挑战性，却又是企业和员工通过努力能达到的目标。

80、管理金点子2．平等地对待被授权员工；管理者对被授权员工说话要有礼貌，在工作中不能对他们指手画脚，也不要用命令式的口吻。被授权员工如果犯了点小错误，不要横加指责，要保持和蔼的态度，即使在自己心情很差的情况下，也要心平气和地对待员工。

81、随着现代社会的快速发展，很多人已经忘记了脚踏实地这四个字的做事要诀。尤其是一些企业的管理者，只想着紧跟社会步伐，赚快钱，赚了钱后又制定一些与现实企业不相符的长远目标。这种不从实际情况出发，好高骛远的做法，常常会让企业很快走向绝境。

82、忠告18：增加沟通渠道，听取他人建议；很多管理者会出现这种情况：不明情况瞎指挥必然造成混乱，这种毫无目的性和计划性的行为，不仅会使做事的员工摸不着头脑，难以将工作做好，而且还会打击员工工作的积极性和主动性，最终的结果便是难以达到预期的目的。

83、管理者的创造力受限于他所接受的知识系统、道德系统和价值系统。由于这些系统的纷繁复杂，很多管理者的创造力被隐藏了，从而认为自己没有创意。殊不知，任何一种系统都是人创造的，所以，你有权利持怀疑态度，也可以采取全面的创新方式，拓宽保的发展之路。

84、刚上任的主管，尤其是一位升职快速的主管，难免会有些自命不凡。这样的管理者常妄发言论或任意否决，平日好管闲事，走起路来神气十足，俨然一副得意扬扬的样子。他们喜欢数落他人，借以抬高自己的身价。这导致员工们尽管表面不敢吭声，但心中却着实怨言满腹。

85、好的管理者应具备这几个方面的素质：有远见卓识，能够平衡协调，目光长远且胸怀全局。此外，管理者必须将个体与群体、情感与理智、经验与理论、形象与抽象、科学与常识、定性与定量等因素综合考虑。这就要求管理者要从大局出发，既要突出重点，也要兼顾其他。

86、管理金点子01．优化资源分配；由于没有分析、计划与控制的程序保证，错误的信息往往会造成企业目标决策的失误，造成重大损失。因此，资源分配成了企业的主要任务，企业需要将合适的资源运用到合适的地方，保证信息在收集、分析、处理等各个环节都是合理有效的。

87、忠告23:尊重员工，顾及他们的心理感受；人人都有被尊重的权利，每一个员工都有人格尊严，如果伤害了员工的自尊心，对他们来说就是莫大的打击。管理者如果不顾及员工的心理感受，当着很多人的面厉声斥责，即使提供的待遇再好，也没有人会心甘情愿地为管理者卖命。

88、一个优秀的管理者要花大量的时间探寻企业发展的条理性，以推动工作的发展进程。企业的发展，没有条理性就如无头苍蝇，四处乱撞，必然导致管理混乱，企业运作无秩序，结果不可能是理想的。管理者要带领下属按照策略和目标开展工作，因为没有目标会造成很大的损失。

89、管理金点子3．同员工一起分析错误；如果已经知道员工犯错的原因，管理者不仅能把自己的判断和发生的情况联系起来，还能将其与员工所采取的方法联系起来。此时，管理者要同员工就错误的产生进行分析，找出背后的真实原因，并就此做出制度上的改变，以防类似错误再次发生。

90、管理金点子4．目标要清楚、合理；一般来说，企业在设置目标的时候，谈得最多的就是明年的销售额再增长多少、利润要达到多少，却没有规划过具体的目标，如成本如何控制、销售费用如何投放、营销部门是要增加人员还是要通过培训来提高人员的业务水平，这都没有具体的方向。

91、忠告14:学会用人，给员工多留空间；有人大加赞美丘吉尔在战争中对国家做出的巨大贡献，可丘吉尔只是淡淡地说：我并没有多大的功劳，我只是知道得比别人多一些，看到了一些问题，然后我所做的就是找一些人来把这些问题解决掉。其实，在战争中，我唯一做得比别人多的事就是抽烟！

92、管理金点子4．多采用征询的方式；在做出决策或与员工商讨工作上的事情时，管理者不要急于做出判断。即使心里已经有了明确的把握，也不要先说出来，而是以征求意见的语气询问员工：你有什么意见？我是这么想的，你呢？鼓励员工说出自己的想法，然后一起探讨，这样员工才会信任你。

93、管理者谨小慎微，固然可以免去一些做错事的可能，但会因此而变得优柔寡断，这样可能会失去许多成功的机遇。优秀的管理者总是善于把握机会，而蹩脚的管理者则总是优柔寡断，错失良机。另外，如果管理者做出某一决策，事后发现错了，就要立即纠正，即使付出一定的代价也要改正错误。

94、忠告5:把握机会，敢于做决断；认准的事，就要当机立断，不要因为害怕出错而拖延，因为世界上没有十全十美的事情，所以只需追求主体目标的实现即可。这也是管理者在决策时应该遵循的原则。然而，并不是所有的管理者都能够做到这样，有些只会事事小心、犹豫不决，从而失去良好的机遇。

95、管理金点子02．建立高质量的决策支持系统；企业管理者有能力对杂乱无章的信息进行过滤，这是有效决策的重要前提。企业规模大了，没有高质量的决策支持系统，会造成非常大的风险。有用的信息对预知未来和有效决策非常重要，但管理者必须下功夫对信息进行过滤，这样决策才会有效且对症。

96、管理金点子4．制定一个总的高目标；企业可以制定一个总的、长期的高目标，但高目标的制定要符合两个标准：一个是力所能及，另一个是不断提高。也就是说，既要让人有机会体会到成功，不至于望着高不可攀的果子而失望，又不要让人毫不费力地轻易摘到果子。跳一跳，够得着就是最好的目标。

97、管理金点子4．促进人才优化配置；企业要树立人才储备意识，尤其是企业管理者们，更要有识才之眼、聚才之能、用才之道和容才之德，努力营造吸引人才的优异环境。另外，在建立公开、公平、公正的外部招聘制度的同时，在企业内部，也需要实现内部现有人才的优化组合，做到人员的最优化配置。

98、管理金点子5．完善激励机制，充分调动员工的积极性企业要在合理的组织机构和明确的岗位职责基础上，建立起客观有效的薪酬管理体系，把实现企业的生产经营目标和提高员工收入、改善劳动条件、增加福利要求等措施具体化，准确评价员工的工作表现，让员工的劳动价值在其报酬中真正得以体现。

99、管理佥点子3．创新更需要实践；有了创新突破口，还要进行创新实践。经得住实践检验的创意，才是切实可行的创新。创新要切实可行，就要充分了解自身的优势和劣势，把握住关键问题，而采取有针对性的措施，并且要通过创新实践来检验其可行性。创新不能天马行空，而是要建立在科学分析的基础上。

100、管理佥点子2．选择突破口，进行规划；在发现问题、确立创新目标的基础上，就需要选择创新的突破口。创新的突破口即突破常规，创造机遇。这就需要创造力的发挥，能够找到新点子，好的创意，就找到了创新突破口。管理者必须牢记一条真理，每个人都可以应用创造力，同时在应用中增强这种有效的能力。
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101、管理金点子2．从眼神交流中了解对方；沟通是一个双向互动的过程，不完全是单向的语言表达，要想充分理解员工语言的深意，管理者还应当学会同员工进行眼神交流。人的每个眼神、动作可以传达很多信息，如心情如何、说话是否真诚、对对方的感觉如何等。其中，眼神交流可以使双方有效地了解这些信息。

102、忠告17:不要吝啬你的赞美；人类最大的特点是富有感情，感情可以拉近人与人的距离，而拉近距离的一个好方法就是赞美。美国心理学家威廉*詹姆士指出：渴望被人赞美和赏识是人的最基本的天性。得到赞美和肯定是人们内心的一种渴望。一个管理者适时地对员工进行赞美，就可以满足员工被赞美的渴望。

103、忠告7:目标实际，脚踏实地；不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海，这是中国的一句古话，告诉人们做事要脚踏实地，切勿好高骛远，也就是说任何事都得从小做起，从基础做起。如果你是一粒种子，只有埋藏地下慢慢抽芽，才有望长成大树；如果你是一棵小树苗，只有经过四季轮回才能焕发生命的光彩。

104、管理金点子1．24小时法则；处理危机的难度是与处理危机的速度成反比的。速度越快，损失就越小。在网络时代，就管理者响应危机的速度来说，24小时是个分水岭。因为丑闻会在24小时后扩散到全球各个角落，危机的走向就已经完成了。因此，领导应在获悉危机发生后的24小时内启动危机管理机制，并做好准备工作。

105、管理金点子1．通过学习，沉淀自我；很多人在遇到突发事情时茫然无措，是因为在以前没有遇到过此类情况。如果管理者能够多读书，多通过书本学习，学习前人的经验，学习他人如何在危机中寻找机遇的方法，那么，不管遇到怎样的事情，他都会在头脑中思索出一个相对有效的答案，而不会茫然无措或急病乱投医。

106、管理金点子1．冷静思考，判断时机；急功近利一般都是对事物进行错误的判断造成的，盲目的相信事物的表面现象，被假象所迷惑，从而出现急功近利的做法。只有冷静思考，才能把握事物的真实面目，从而做出正确的判断，看准时机，一举成功。当然，把握时机只是事物发展的外因，要实现成功还是要实现内外结合。

107、忠告11:通过危机走向胜利；任何一个企业，都会有遇到困难的时候，当困难来临时，一个管理者的作用就会体现出来。如果管理者胆识过人，能够在企业遇到困难，遇到危机的时候，从危机中看到机遇，不仅会帮企业渡过难关，还能让企业更上一层楼。若管理者在困难来临时畏缩不前，又怎么指望员工和你一起渡过难关？

108、俗话说：众人拾柴火焰高。作为一名企业管理者，在经营环境错综复杂的当今社会，如果不遵循智慧之道、集思广益之道，听不进下属的意见，拒绝集体智慧，那么注定会走向失败。其实，在我们身边总有各种不同的建议，作为管理者，最重要的不是他一定要拿出什么与众不同的看法，而是要从各种建议中筛选出正确的那一个。

109、管理佥点子发现问题，确立目标；发现问题是管理者创新的第一步，首先需要从不满意的地方找出现状或传统做法中存在的问题。这里所说的问题是指实际状态与期望状态之间的差距。与期望状态相比，实际状态表现为落后、保守或差劣，因而，导致企业管理者的不满足感。管理者这种发现问题的意识就是管理创新的力量之源。

110、管理佥点子3．开阔自己的视野；一个人的魄力是建立在强大的底气之上的，而一个人的强大底气又是建立在丰富的知识与见闻上——开阔的视野会让每一个人成为有底气的人。可以说，成为一个有魄力的企业管理者，不是一件容易的事情，而做成这一件事情最简单的方法就是，让自己成为一个有丰富知识又有聪明头脑的人。

111、管理佥点子1．坚持己见；不论在日常生活中还是在工作中，我们发现：那些核心人物，或有着发言权的人物，都是有着自己的主见且能够坚持主见并让自己的主见产生实际效用的人。那么，作为一个企业的管理者，在企业这个组成结构较为复杂的组织当中，就必须坚持自己的主见，只有坚持自己的主见，才能够成为企业的主心骨。

112、马云曾说过这样一段话提醒企业的管理者：做企业赢在细节，输在格局。‘格’是人格，‘局’是胸怀，细节好的人格局一般都差，格局好的人从来不重细节，两个都干好，那才叫好。主宰非洲草原的不是狮子，而是土壤里的微生物；决定公司成功的不是老板的英明，而是基层员工的素质。再好的老板只能保证不败，而员工却能决定胜利。

113、管理金点子3．拥有包容心；对于每个人而言，拥有一颗包容心是他们在社会上立足的根本要素之一。同样，对于企业管理者而言，有一颗包容心也是其管理好企业的必备素质之一。试想一下，如果一个企业的管理者没有包容心，凡事斤斤计较，任何事都以自己的利益为重，但凡是对有损自己利益或自己不喜欢的意见都拒绝的话，那么他注定会让企业被产。

114、很多管理者都认识到，管理并不是一件简单的事情。一个好的管理者，不仅要在专业领域具备很强的能力，更重要的是，要有战略的眼光、管理人心的情商、卓越的交际能力等优良品质。除此以外，一个好的管理者更要有自省的能力。如果管理者不能看到自身缺点，不能在日常的管理当中发现问题，忽视一些错误，那么这些问题终将会成为管理者的绊脚石。

115、管理金点子1．制定生产经营管理计划；目标管理依据的是生产经营管理计划，每一个小目标都为了这个计划存在，但在计划实施的过程中有可能产生理想情况与现实情况有差别的现象。因此，管理者在计划的时候多次推演实施的进程，在容易产生分岐的地方进行修正，确保计划本身没有太多漏洞，这是任何计划实施前必要的检查步骤，能够避免很多无用功。

116、管理佥点子2．让自己更强势、更干练；古语说：江山易改，本性难移。但是科学家在研究之后却发现，在人的性格的形成过程中起关键作用的是后天因素，所以任何一个人的性格都是可以改变的。企业管理者如果抛开自己身上的光环，他们也是普通的人，他们的性格也可以像普通人一样改变。那么，企业管理者让自己更强势、更干练就不是一件不可能完成的事情。

117、忠告9既要有风险意，又要杜绝冒进；急功近利是现在很多管理者都会犯的一个错误。当管理者开始急功近利时，就会对可能存在的危险疏于防范，过度地追求成功，就容易自大，从而头脑发热，以致危机四伏。急功近利会脱离实际，主观臆断，甚至会一意孤行。急功近利容易将自己逼上绝路。为了获得成功，管理者就会冒进，等发觉这样做不好时，已经无路可退了。

118、忠告19:善于接受他人意见；在古希腊流传着一句非常富有哲理的话：上帝对每一个人都很公平，他赐予我们的都是一根舌头、两只耳朵，所以我们从别人那儿听到的话，可能比我们说出的话多两倍。这句话告诉我们在日常生活中，应该做到少说话、多倾听。作为一个管理者，更应该做到这一点。学会倾听，积极采纳他人正确的意见，是一个优秀管理者必须具备的重要素质。

119、许多管理者之所以当断不断是因为害怕冒险，一个成功的管理者，必定是一个爱与风险拼搏的人。管理者不去或不敢承担风险并不等于风险不存在，消极地躲着它是躲不开的。日本企业家松下幸之助说过：我虽然时时都在不安与动摇中，但我具有能抑制那不安与动摇的一面，征服它们，完成今天的工作，产生明天的新希望，从此找到生活的意义。我这五十多年就是这样度过的。

120、管理者站在一个较高的角度上，他看到的应该比自己的下属全面而且彻底。当员工出现错误时，管理者就应该明确地告诉员工，他的做法错了，为什么错了，怎么做才是最好的，应该给员工一个详细而合理的分析。这样，员工既明白了问题的实质性，也会对你信服，否则，即使你的指责是正确的，员工因为认识的局限性也会对你心生怨言，还会给你戴上一顶粗暴的管理者的帽子。

121、管理金点子3．经营目标和管理目标要匹配；根据组织现状，可以在营销部门、生产部门、采购部门实施全员目标管理，其他后勤支持部门先推行部门级的目标管理。通过沟通和联系，建立整个企业的目标网络，形成完整的目标体系，通过目标体系把各部门的目标信息显示出来，使管理者能够通过目标网络知道下一步的工作目标是什么，遇到问题时能够迅速追踪到需要支持的部分。

122、对于任何一个企业而言，不论是长期还是短期，企业都不能在管理中犯墨守成规的错误。企业管理者必须不断地探索技术和新的经营思路，倾尽全力将企业打造成为一个拥有创新机制，能够灵活发展的企业，才能够证明企业管理者的能力并实现其价值。但是，要让企业管理者放弃墨守成规的老思路，实施创新型的灵活管理模式，对于很多企业管理者而言都不是一件特别容易的事情。

123、管理金点子2．建立快速反应机制和质量控制机制；企业的发展终归是速度与质量的发展——高质量的产品和快速的供货速度是企业快速增长的两个支点。因此，如果企业在发展创新管理的过程中，不注重产品质量和企业与市场的供求关系，那么这样的创新管理还不如因循守旧、墨守成规。任何一个企业管理者，在发展创新管理的过程当中，只追求细枝末节的创新是不会取得良好效果的。

124、一个管理者同时还要注意，创新是好事，但是盲目地创新，将会给企业带来更大的危机。现实生活中，我们也是随处可见这样的事迹：某个大楼搞创新，但盖到一半由于种种原因成了烂尾楼。不仅浪费了资源，还使得企业资金周转不开，陷入困局。如何才能做出切实可行的创新方案呢？一个完整的创新过程，大致可以划分为三个阶段，即发现问题，确立目标；选择突破口，进行规划；创新实践。

125、创新是适应当今信息化和经济全球化的客观要求。面对今天这个信息化、经济全球一体化的时代，对于一个企业来说，既有机遇又有挑战。如何抓住机遇，迎接挑战呢？那就是创新，创新，再创新！因为创新是一种能积极改变自己、适应环境的创造能力和应变能力。只有具有创新精神，才能发现新问题，解决新问题，提出新设想，创造新事物。一个管理者要不去创新，那么他的企业就无法生存。

126、管理金点子1．将自己置身于企业的监督之下，不要让自己凌驾于企业之上对于任何一个企业来说，公平的生产经营环境都是企业健康发展的重要因素。其实，很多的企业管理者都知道公平对于企业发展的重要性，但是他们有时就是不顾公平，让自己凌驾于企业制度之上，大事小事都由他一个人说了算。可以说，这种不重视企业环境公平的企业管理者就是企业中的害虫，他们就是危机的一手缔造者。

127、管理金点子2．请他人帮助，指点迷津；俗话说：三个臭皮匠，顶个诸葛亮。作为一个企业的管理者，要处理人、财、物等要素关系，要控制产、供、销等经营环节并吃准市场，这其中很多事情会让你感到茫然无措。但是，当你陷入迷惘中时，千万不要太消极悲观，而要保持清醒的头脑，积极想办法解决问题，或是请教高人，或是寻求他人的帮助，解除困惑。只有不断解惑，才能使企业不断地向前发展。

128、管理金点子2．检查设定的目标是否有效传递；一个组织的目标设定要根据自身资源、员工能力和管理体系的整体水平。工作不是开玩笑，尤其是关系到组织和员工收益的目标设定。制定目标的时候既可以采取由上到下的方式，也可以采取由下到上的方式，还可以将两种方式相结合。参照企业以往经营历史所形成的资源、团队和管理等方面的优势及劣势来制定目标，并且要全面沟通上下级，达到思想一致。

129、众所周知，在企业的经营过程中，各种各样的问题层出不穷地出现。如果企业管理者总是用一个固定的思维看待问题、解决问题，那么他们就无法找准问题的症结所在，无法从根本上解决这些问题，最终在决策上失误连连，引发企业的发展危机。而这一切，都是墨守成规惹的祸。所以，每一个企业管理者在管理中都要培养出全面的开拓性思维，要有创新意识，只有这样才能够让企业正常运营，取得良好的发展。

130、管理金点子2．提升自身的管理水平；企业管理者自身管理水平的高低决定了企业制度能否建立完善。假如一个企业管理者自身的管理水平太过低下，那么肯定会制约企业的发展。而且，那些自身管理水平较为低下的管理者都有一个很突出的特点——他们对正确与不正确意见的辨别能力都不是很强，因为他们自身的专业水平使得他们对问题的认识不够深入，从而容易出现判断上的失误，被动地引发为企业危机。

131、管理金点子3．构建系统的人力资源管理体系；企业管理者要围绕企业发展的总体战略，分析企业所需人才的数量、质量等，制定出从选人、用人到育人、留人的人力资源战略规划。根据战略要求，进一步制定相应的招聘、培训、考核、薪酬、员工职业生涯规划等一系列规章制度并严格执行。总之，管理者可以通过构建完善、高效、系统的人力资源管理体系，实现人力资源的规范化和科学化，从根本上保证企业战略目标的实现。

132、一个企业不是管理者一个人可以撑起来的，管理者没有能力也没有必要做到亲自过问。一个企业的运作需要合理的管理制度和各层人才的通力配合，公司里每个员工都应该体现出自己的价值：管理层帮助管理员工，搭建老板和员工的沟通桥梁，传达老板的命令和精神；生产、销售、仓储等员工接受命令，发挥自己的专业知识和技能，熟练高效地完成自己的工作；作为管理者要统筹管理、协调全局，而不是亲自做公司里的每件事。

133、一些管理者有一种错觉，认为高智商就意味着拥有高超的创造力。其实这并不一定正确。有些管理者创造力欠缺，这种现象令很多人担心和焦虑，他们认定创造力可能是某种天赋，并非普遍人具有的本能之一。心理学家针45岁的年龄层进行创造力测验，结果只有5%的人被认定为有创造力。接着又对20—45岁的成人进行创造力测验，结果竟然也只有5%的人合格。这个结果令心理学家们十分沮丧，几乎要判定创造力是特殊人物才具有的能力。

134、在密西西比河畔有一个休闲度假村——柠檬树，他的老板就是一个非常主观自信的人，叫作韦伯斯特。一个企业从来都不是一个人可以推动和发展起来的，也许作为企业的管理者，对企业的影响会比其他人要大一些，但是肯定不具备绝对的推动发展力量。所以，管理者应该多多听取其他人的正确意见，使自己的管理和在企业制定管理制度的时候能够接收到足够多的有益性的建议，这样才会大大增加企业建立优秀企业制度的可能性。

135、管理金点子2．勇于替员工承担责任；企业管理者不但在自己犯错的时候要勇于担当责任，在员工犯错的时候也要勇于把责任揽过来。一个让下属放心追随的管理者不会诿过于下属，他们在下属心里就像一棵可以乘凉的大树，是下属真正可以依靠的靠山。在企业中，管理者要有敢于为下属承担责任的勇气。领导被授权经营管理，无论获得成功还是遭遇失败，都负有不可推卸的责任。即使是员工的失误，也有领导失察、指挥不当、培训不到位的责任。

136、忠告13:情绪会传染，遏制负能量；身为一名管理者，你必须时时刻刻提高警惕。如果员工有长期工作情绪低落的情况发生，切莫掉以轻心，因为这种现象如同传染病一般，具有相当严重的杀伤力，能够很快地让整个部门陷入瘫痪。一般来说，你可以从某个员工平日的言行举止来洞悉出其中所潜伏的危机，比如做事心不在焉，频频出错；经常性的迟到早退；工作表现消极怠工；不与同伴打交道；刻意回避公司所举办的各项活动；毫无预警的愤怒，等等。

137、中国有句老话是授人以鱼，不如授人以渔，讲的是一个人如果只是一味地接受别人赠予他的鱼，而没有学会捕鱼的技术，只能解决眼前的温饱，不能解决长远的问题。所以，想要为以后打算，就要学会捕鱼的方法。这个道理同样可以适用于企业的发展。在现代这个竞争激烈的社会中，一家企业如果想要获得长远的发展，就要留住人才，这样人才才能为企业创造源源不断的竞争力，企业才能立于不败之地。但是如何能够留住人才，仅仅靠高薪厚职是不够的。

138、忠告4:不墨守成规，敢于打破思维的墙；一个企业的成功不仅需要有优秀的员工、高效率的团队，更需要不墨守成规、勇于创新的企业管理者。企业管理者要高瞻远瞩，很好地把握企业的发展方向，也要能够将企业拧成一股绳，形成一个特别有竞争力的团队。但是，这只是对一个企业管理者最基本的要求。一个优秀杰出的企业管理者在具备了上述能力之后，还需要一个特质——不墨守成规，敢于迎接挑战，敢于探索，能够打破僵化的思想，拆掉思维这座墙。

139、忠告12:赏罚分明，公平公正；管理者在企业里的特殊职位使他们的一言一行都会对企业和员工造成深远的影响。他们对于做出的每项决定都要谨慎小心，因为企业的员工都在用放大镜看着他们。管理者的举动不只代表了个人，也代表了企业，管理者只有做到公平、公正，不仅仅在奖励中，在平时的待人接物、指导方式、工作的分派、评价及待遇上，都做到公平公正，才能真正赢得员工的拥护和尊重。管理者要树立良好的有威严的形象，才能顺利地管理公司，统领大局。

140、企业管理者在制定企业制度的时候一定要做到博采众长，千万不要一意孤行，导致正确的意见得不到采纳，不正确的意见充斥在企业制度中。只有这样才能够制定出一个有利于企业发展、增强企业活力和竞争力的优秀企业制度。但是，对于任何一个企业管理者而言，由于自己处在一个比较关键的位置上，因此他们的主观主义错误会随着自身的任性、倔强等不利因素的影响而被放大，从而使得企业的发展受挫。而如何减少管理者的主观主义倾向，就变成了一个难题。对于这个问题，有四个解决办法。