工作心得体会感受简洁明了(精选98句)

1、用事实证明，用行动说话。

2、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。

3、在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。

4、支持和拥护。所以，诚信对于管理者来说不仅是管理之本，更

5、经营环境严峻给企业经营带来困难，但也是锻炼企业的最好时机。

6、企业发展有五个阶段，即种子期、初创期、成长期、成熟期和重整期。

7、第三阶段建系统，建设生态系统，形成系统业务。三个阶段融为一体。

8、你的价值在哪里？做事到位、善始善终、干净漂亮、做好细节、认真负责、快速执著。

9、一次成功的推销不是一个偶然的故事，它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。

10、价值是一种商业主张，是满足客户需求的成果。要创造价格以外的价值，才能得到意想不到的溢价。

11、当然在大变动情况下，也有可能技术驱动业务，这样的技术是大的技术变革，这是个漫长的发展过程。

12、眼高手低，盲目跳槽；一切向钱看；不加分析，盲目自信；损公肥私，内外勾结；随意改行，盲目跟风。

13、用温柔幽默，化解男性的刚烈脾性；适时赞美鼓励，突破对方心理防线； 聊男人感兴趣的话题，建立异性友谊

14、一表人才；两套服装；三杯酒量；四圈麻将；五方交友；六出祁山；七术打马；八口吹牛；九分努力；十分忍耐。

15、第一种：高智商低情商的人；第二种：不自信的人；第三种：内心封闭的人；第四种：曲意逢迎的人；第五种：经不起挫折的人。

16、把自己的自尊心要求写下来。 学会把自尊心看作面子。积极参与自尊心伤害之补救。为自尊心建个小房子。用自尊心调动积极性。

17、基础是根，核心是魂。论先后基础优先，论轻重核心为重。基础与核心互相依存，互为支撑，不是对立，而是融合，形成一个价值体系。

18、管理层分为三层，最低层次管事，集中精力把事做正确；中间层次管法，按法定制度和工作流程办理；最高层次管人，选正确的人办正确的事。

19、企业家最重要的素质是战略思维，最重要的能力是创新能力，最重要的举措是执行力。这三条是一个完整的体系，归纳起来就是顶天立地持续创新。

20、现象往往欺骗人们，离人们最近的是现象，而离人们最远的是真相，一定要透过现象看实质。如太阳与月亮，从现象看是一样大小，而实质则万别千差。

21、共生现象具有普遍性，一个系统中的所有成员都是互联互动的，通过互相依存形成一种共生关系，从而使系统具有生命力，从机制上促使生态的产生和发展。

22、在职场中，一般人通常很懒或没兴趣去做微不足道的小事。如果你起身去做，而且做得非常好，这些看似微不足道的工作，也可以成为某些权力的重要来源。

23、创客是一种新的社会力量，主要提供各种好的创意，进而转化成实际成果。创客的主要来源是网民，亿万网民形成一个巨大智库，具有无限的创造智慧和力量。

24、企业供应链已经向供应网发展，互联网使企业供应商、外包商、合作商和用户组成网络结构，不是单向的传递信息，而是交互互动，相互融合成一体化的生态系统。

25、商业模式创新价值的基本路径：服务创造附加价值；联盟创造合作价值；速度创造时间价值；网络创造空间价值；资本创造倍增价值。五种价值都是看不见的新价值。

26、生态财富是未来最大的财富，这是自然界给人类带来的最大“红利”，也是最后的“红利”。人类要生存发展，必须尽最大责任保护好生态资源，使生态资源为人类创造

27、凡事都要走三步，先走第一步是基础，再走第二步是关键，一定要走第三步才能成功。走完第一步或者走完第二步都是不行的，必须坚持走第三步，跨越艰难困苦最后达成。

28、一句俗话说得好：对谁都好那样就是对谁都不好，初入职场的新人对于前辈热情那是虚心的表现,但如果这种热情对所有人没差别，不但会让你累心，还会导致大家都不领你的情.

29、对于事业而言，任何时候都不要说晚了。对于看准了的事业，只要从当下开始努力，坚持不懈的推进，最终都能修成正果。从历史来看，人世间许多杰出人才往往是“大器晚成”的。

30、在企业的发展中，人的确起着最为关键的作用，企业应以“员工为本”。企业发展少不了投资，投资设备厂房等固然必要，但投资员工更为重要。投资设备有今天，投资员工才有明天。

31、①极度缺乏锻炼；②有病不求医；③缺乏主动体检；④不吃早餐；⑤与家人缺少交流；⑥长时间处在空调环境中；⑦久坐不动；⑧不能保证睡眠时间；⑨面对电脑过久；⑩三餐无规律。

32、所谓资本运作就是将未来的价值提前到当前来使用，把无形的价值转化为有形的财富，把社会的资源转化为自身的资源，通过多种转化，实现价值倍增，但不能脱离实体经济而独立运作。

33、职场提示丨任何一个公司里，管理职位都是有限的，只有明确职业目标并为此不断努力的人，公司才更愿给予他机会，有好的工作表现，同时也反映了一个人的事业心和追求成功的态度。

34、技术创新与非技术创新是两种创新方式，技术创新产生有形价值，非技术创新特别是商业模式创新则产生无形价值。非技术创新使技术创新的价值得以实现，使技术创新之花最终结出果实。

35、对财富有两种基本态度：第一种是占有财富，占有财富往往会小富即安，缺乏长远的进取精神；第二种是创造财富，创造财富的空间无限大，具有强大的进取力量，这是完全不同的财富价值观。

36、一切伟大的行动和思想，都有一个微不足道的开始。快乐不是因为拥有的多而是计较的少。乐观者在灾祸中看到机会；悲观者在机会中看到灾祸。人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。

37、企业不能靠天吃饭，环境好时企业经营得好，环境不好时企业经营得不好。对环境特别是市场的变化要有强大的适应能力，依靠企业自身的内生实力和应变能力战胜环境的挑战，取得骄人的业绩。

38、职场拖沓还影响情绪，破坏团队协作和人际关系。最后，职场拖沓症会拖垮人的身体。由于晚睡、工作时间长及压力增大的情况，职场拖沓症患者常常有失眠、肠胃问题，感冒的几率也会比较高。

39、企业的本质是创新，而集成创新是最为有效的。集成创新不单是将各种技术集成起来创新，也由技术与管理的集成创新，技术与市场的集成创新，特别是技术与商业模式的集成创新是集大成的创新。

40、技术创新驱动果然重要，但创新技术的应用驱动更为重要，一项新技术周期往往要经过十年时间才能达到鼎盛期，这里最关键的是新技术的应用，只有在应用上打开局面，才能转变为巨大的生产力。

41、服务是一种高价值创造，具有种类繁多、个性化、不易模仿的特点，已成为企业差异化竞争的重要手段；同时服务不同于产品销售获取一次性收益，可以在整个产品生命周期中获得持续性稳定收益。

42、学习在今天看来是一个终身的话题，面对日益加剧的职场竞争趋势，只有不断学习有针对性地充电，不断补充新的血液才能满足不断变化的职场需求，避免遭遇淘汰的厄运，驰骋于风云变幻的职场。

43、怀疑他人但有自信的职场人，这类人容易在职场里显现得比较偏执，善于表达自己的观点，易产生与人不一致的想法，特别是与合作伙伴或者是与同事交往之间，沟通不好容易引发客户冲突与同事矛盾。

44、大企业的领导者往往是思想者，当然有思想的企业家不一定成功，但成功的企业家一定有思想。在一个全球化竞争的市场中获胜，取决于企业家对未来的判断和预测，没有深刻的思想难以把握未来的发展。

45、对客户资源进行可持续开发，这是最重要的客户管理。客户身上有一张价值网，通过建立客户消费行为和消费记录等数据库，分析挖掘客户的潜在需求，可以不断开发客户价值，形成可持续的创新价值流。

46、做人：先站住，再站高。 规划：先成长，再成功。 学习：先记录，再记忆。 职场：先升值，再升职。 沟通：先求同，再求异。 人际：先交流，再交心。 执行：先完成，再完美。 创新：先仿造，再创造。

47、国家在发展中，从低收入层次到中等收入层次，主要靠量的扩张，其中速度成为关键；从中等收入层次到高收入层次，主要靠质的飞跃，其中结构成为关键，通过优化结构来实现发展，才能跨上高收入的平台。

48、学习的真正含义有两层：第一层为学，学习知识；第二层为习，实践知识，两者的结合是真正的学习，这就是知行一体。知和行是一个事物的两个面，两者不能分开，知而不行不是真知，行在知中才是学习的真谛。

49、财务投资要向战略投资转化，从投资转向合作。对投资项目仅仅是给资金是不够的，最好的办法是与投资项目的企业一起成长，可以委派执行董事，通过掌控企业的发展战略和重大投资，提升其价值，培育其上市。

50、一个人无论高低贵贱、贫富美丑，最难能可贵的是明白自己追求的是什么，付出的是什么，正确地做出自己的选择，优雅地享受自己的幸福。这些幸福是自己的标准，就在自己身边，而不是愚蠢地盯着别人的一切。

51、顺手牵羊是比喻在完成主要目标中的意外的毫不费力的收获，而作为一种职场谋略，是指抓住在意料之外的，工作之外的机遇，乘机而上，赢得顺时的收获。比如轻而易举的兼其他工作，就是职场顺手牵羊的范例。

52、企业家要将事业与商业完美结合好，事业应以自身为主，追求出自内心的目标，坚定不移地为实现目标而努力；同时商业应以客户为主，追求客户价值为目标，坚持不懈地满足客户之需求，实施战略与战术的高度统一。

53、对GDP增长是否实实在在如何理解，主要看三条：第一是真实财富的积累，没有虚假水份；第二是负面效应的去除，不再破坏环境；第三是民生质量的改善，对老百姓带来实在好处。GDP要去除水分，才能为人民创造福祉。

54、战略讲定位，战术讲流程，二者要有机结合。抓机会抓热点是企业发展初期的原始积累方式，企业进入成长发展后，一定要有长期的战略定位，矢志不移的战略执行力，着力培养核心竞争力，创造核心价值，创新未来价值。

55、精细化已成为新时代的潮流，精细化贯穿于企业的方方面面，首先是精细化设计，为客户设计个性化产品；其次是精细化生产，大量减少生产中的物质消耗；其三是精细化管理，大幅度提升管理效率；其四是精细化服务，创造

56、IBM-百年的发展历史值得研究，这家百年老店的成功经验就是不断地自我否定。自我否定是十分痛苦的，企业长期经营的老领域要放弃，重新学习自己不熟悉的新领域实在不易，但在变化面前别无选择。否定自我才能超越自我。

57、在足球场上，无论你有多大的能力也不可能单打独斗赢得比赛，即使你是贝利、罗纳尔多、梅西，也离不开整个团队的配合。一个人无论多么地伟大也不能抹杀整个团队的功绩，一个人无论本事多高也无法演奏出美妙的协奏曲。

58、当今企业有重大意义的十大转变：从产品到解决方案；从企业到供应链；从生产到服务；从自产到外包；从占有资产到控制资产；从生产经营到资本经营；从实体到网络；从静态到快变；从重资产到轻资产；从硬实力到软实力。

59、多观察，戒到处打听。不多嘴，戒人云亦云。不出风头，默默做事。肯吃苦，多动手。不卑不亢。有要求当面提，戒背后多言 抛弃幻想，面对现实调整心态。戒站队扎堆。冷静理智解决问题，戒感情用事。不怕犯错，勇改错误。

60、在企业转型升级中，比较成功的经验有两条：第一是战略创新，在所有创新中，战略创新始终是第一位的，特别是聚焦战略对企业大为重要；第二是提升内功，增强企业发展的内在能力，特别是学习能力，这是最重要的竞争能力。

61、研究供应链的价值链构成，发现核心价值节点和关键价值节点，减少低价值、无价值、负价值节点，提升核心价值和关键价值节点，这是供应链价值分析的重心所在。在供应链中不仅要研究外部价值链，也要重视内部价值链分析。

62、职场中美女因为拥有着别人难以企及的美貌，她们往往会忽略自己的其他方面，别人看她们也是如此。她们会把自己的多数时间和精力放在打理自己的外表上，所以对于事业很少去考虑或者干脆不去考虑，如此事业难以有所成就。

63、互联网的相互链接关系构成了相关关系，链接越多，相关越多，事物就越复杂。以往是点对点的联系，由相关形成因果关系构成了小因果。现在是大生态系统的相关，相互关系越来越多，构成了大因果。大因果是当驾发展的新潮流。

64、有专业机构调查发现，职场人士午饭时间半数人选择了八卦，20%的人选择了昨晚看的电视，15%的人选择基本不聊什么，埋头苦吃，11%的人选择了抱怨心中各种不满，还有4%的人选择了工作。你属于哪一类？午饭时间，你和同事聊什么？

65、工作中增强自己的核心竞争力，首先必须充分了解自己的天赋与优势，选择最适合从事的岗位或项目，在现有的工作中扬长避短。其次，必须在目前的岗位上迅速积累所需的知识、技能和经验，并将其融会贯通、内化为自己的职场智慧。

66、社会上某些潜规则也是客观存在的，这方面不能苛求走出校门的大学生们主动接受感染，从某种意义上说，职场‘老油子’还得像孩子们学习，澄清自己的内心，用人单位和部门集体也需要从对事业长远负责的角度出发，‘检讨’自己。

67、农业是大田经济，工业是大厂经济，服务业是大楼经济，三者的财富能级是逐步升级的。大楼是高端服务业的承载者，众多大楼的集合地形成大楼经济，构建了中心商务区。一个大楼往往产生数亿元的税收，中心商务区就是城市的财富中心。

68、千里马也需要鞭子，保持适当压力有利于成功。常识要和大家一致，技能则要与众不同。私下提意见叫补台，当众提意见叫拆台。领导者关注异常而不关注正常，关注例外而不关注例行。给老同志分饼，给年轻人画饼，和中坚力量一起吃饼。

69、对于职场中不好的评价，你如果被刻薄的挑剔给激怒了，进一步让情绪影响到工作状态，再进一步在工作内容上出错，那么你就不行。如果你能够抛开过分的用词，听一听究竟在哪些方面进行挑剔，说不定真的可以让你的工作质量有所提升。

70、为团队的一致意见做出调整；现实情况是如果团队人员认为计划是他们提出的，那么他们工作起来会更努力；如果他们认为计划是你强加给他们的，他们的努力程度就会差一些。如果你在会议过程中和团队的立场观点不同，你要在说服他们接受

71、高人总结的先与再职场：先升值，再升职；沟通：先求同，再求异；执行：先完成，再完美；学习：先记录，再记忆；设计：先仿造，再创造；创业：先成长，再成功；发展：先站住，再站高；人际：先交流，再交心；先解决心情，再解决事情。

72、①求上进，能做珍珠不做沙②能吃苦，不做隐身老黄牛③多学习，技多从来不压身④要主动，不做职场猪八戒⑤勤思考，好头脑助你步青云⑥冲进足，倔驴是个行动家⑦巧沟通，八面玲珑迎春风⑧性格好，心有阳光人人爱⑨知分寸，老板贴心小棉。

73、在供不应求的时代，供应不足是主要矛盾，因此生产处于中心地位，起决定作用。到了供大于求的时代，市场处于中心地位，起决定作用。现在不是生产决定流通，而是流通决定生产。过强的生产情结是落后于形势的，只能使企业长期处于被动地位。

74、办公室常常密封，因此室内尘多。孕妈待的时间久了，就会出现头痛、头昏、呼吸不畅等缺氧症状。空调系统还容易产生细菌和螨虫，如不注意清洗和通风换气，则孕妈容易感染细菌。一定要定时开窗通风，最好每隔2个小时就到室外呼吸下新鲜空气。

75、：⒈换位思考；⒉尊敬上司；⒊小事不计较；⒋为人低调；⒌嘴甜；⒍礼貌；⒎多听少说；⒏感恩；⒐守时；⒑守诺；⒒承受力强；⒓平常心；⒔赞扬别人；⒕宽容；⒖检讨自己；16不争功；17不辩解；18衣着整洁；19高效率。20除非必要，别轻意说谎。

76、在每一项工作中应设定更加具体的目标。接到一个任务时要全面分析问题，正确评估任务，制定详细的计划表，尽量越细致越好，给每个小阶段都制定一个最后期限，每次只专注于完成其中一部分，这样就可以一步一步达成目标，使工作就会变得简单。

77、万变不离其宗，这说明尽管现象是千变万化的，但其本质是固定不变的。认识任何事的本质都是不容易的，表面东西会欺骗人，人们往往被其千变万化的现象所迷惑。要认识内在本质，必须不断地从现象找原因，寻找到最深层次的原因，这就是最后的本质。

78、公司从传统管理向现代管理变革，这是一种行为、习惯、方法、观念、组织以至权力、利益的变革，在变革中一定要注重人的作用。公司的制度既要有严厉的一面，但也要体现人性化的一面，这样员工就不会对公司有诸多抱怨，就会脚踏实地地为公司工作。

79、老板或上司对你有高要求，是因为他们想你进步，对你心存期望；客户是老板的老板，是客户养活你，成就你的成就；同事是你的另一类家人，你们相处的时间甚至超越了你的其他亲人；梦想与兴趣有时会困扰你的选择，做好当下才是对自己最大的负责任。

80、社会化媒体是最有发展前途的新媒体，互联网从以信息为中心到以商务为中心到以人为中心的发展造就了社会化媒体。社会化媒体如Face-bok、微博、网络社交、电子社区等人气旺盛，一旦与电子商务相结合，将产生巨大的扩散效应，这是未来媒体的最新潮流。

81、企业“社会化”是个大趋势，未来的大企业只要拥有“理念”、“品牌”、“渠道”、“信用”等软资产，通过掌握顾客足够的信息，就将可外包的业务剥离出去给社会承担，几乎所有传统企业必须设置的部门都可赋予“外包”，真正实现企业的“社会化”。

82、一个人要想获得成功，就应当具备真诚的品质，也只有真诚，才能使一个人的行为和信仰一致。一个人的人格魅力，就体现在真诚方面，而待人真诚，恪守信义亦是管理者赢得人心应当做的。待人真诚一点，守信一点，就可以获得他人的理解和依赖，就可以得到

83、抱怨。生气不如争气,抱怨不如改变；与其抱怨环境,不如改变心境。推脱。没有人愿意偷懒,只不过是缺乏诱人的目标。沮丧。失败是对人格的考验,沮丧是对自身能力的不自信。逃避。逃避不一定躲得过,面对不一定更难过；失去不等于不再有,转身不代表最软弱。

84、①授权≠可以不汇报（责任仍在领 导）。②汇报≠请示（小事、常规事事后汇报；大事、突发事事前请示）。③授权≠可以越权（职场大忌） 。④授权后，领 导少过问，但下属要多主动汇报。⑤汇报时，小事不能多讲，大事不能少讲。⑥具体做法要视领导风格而定。

85、如果真的没大志,那就为钱奋斗。每个人都有解甲归田的时候,如果不是为了钱,谁要当这个官呢。所以赚钱是人最主要的追求。职场上很危险的局面,就是老板用理想笼络人,想让人不拿钱白干活。但真的肯不要钱干活,那你就是没价值的。你真的一无所求的话,那就为赚钱而奋斗。

86、当客人对产品表现是满意，对销售人员也表现出非常满意的时候，才可以灵活地使用价格优惠这一手段。如果客人要求我优惠5万元，我却无法做到，我就会说：优惠5万元可能比较困难，不过我会努力提供一个很接近的成交条件，关键是你要喜欢我们的产品，对我的服务也满意。

87、合作伙伴之间能达到如此默契，想必彼此之间已经达成一个完美的“人”了。当我们在工作中与人合作时，不仅需要尽力地去了解别人，也要将自己的做人风格、沟通方式、做事特点知会给你的合作伙伴，这样才能在共事中减少误会、提高效率、增加愉悦，达到事半功倍的效果。

88、职场成功经营者的经验:人人都希望做**的事业；上下同欲者胜；你能站多高，就能看多远；利益是团队的前提，精神是团队的灵魂；领导是领导思想，管理是管理能力，经营是经营筹码；市场竞争的最高原则是：利战而不怒战，重战而不好战；小成功靠个人，大成功靠团队。

89、可以忍受贫穷，不能背叛人格；可以追求财富，不能挥霍无度；可以发表歧见，不能拨弄是非；可以不做善人，不能为非作歹；可以不做君子，不能去做小人；可以容忍邋遢，不能容忍颓废；可以没有学位，不能没有品位；可以风流倜傥，不能纵欲无度；可以不说感谢，不能不懂感恩。

90、旅行和读书。不错，旅行和读书教会我们看世界的角度。读书使我们认知世界的方法与众不同，知识的累积培养了我们独立思考的能力，会从不同的立场分析和判断事物，认识世界。旅行则使我们有机会在动态中发现不同的变化，寻求事物发展中最为美丽最有价值的一面。是对我们读书所获得知识的一种有效检验，知之更行之。

91、社会安全保障体系。社会经济的发展对于技术的要求越来越高，社会安全保障体系同样也需要掌握高科技的人才，否则就难以应对各种各样的问题。同时，服务意识的培养和创新需要更进一步的加强。人们一则缺乏必要的安全感；二则需要更加周到的服务，体验到当家做主，当上帝的感觉。花钱买气受，麻烦连连，问题多多，则生忌恨。

92、市场营销是通过交换过程对要求的预测、管理和满足。 ——[美]乔尔·埃文斯，《市场营销教程》（与伯曼合著）埃文斯认为市场营销的广义是对需求的预测、管理与满足，它涉及实物、服务、组织、人员、地点与观念。 埃文斯指出需求预测要求企业定期研究消费者，以便开发和提供其所需商品。需求管理包括刺激、促进以及调节需求。需求满足主要包括产品的供应等。

93、“一人不兼官，一官不兼事”，韩非子的这种思想就属于定位管理思想，实践已经证明这是一种行之有效的管理之道。如果在公司推行“一职多官”的运行机制，那么很容易造成组织机构的臃肿，还容易滋生官僚作风，而且在同一管理层次上，官越多，那么办事效率也就越低。所以，韩非子提倡“一职一官”，反对“一人兼官”、“一官兼事”的用人思想，在今天这个用人思想仍然适用。

94、大多数的奖励和认同可以被分为正式和非正式两大类。正式的奖励，是被计划好的有条理和体系的，尤其以周期重复性为特征。比如，“本月最佳员工”或“年度服务之星”等荣誉。非正式的奖励，则更加注重当下和自发地对良好工作结果的真诚感谢。这种奖励形式通常具有时效性和趣味性，可以用来表彰具体的行为。例如，对顾客的服务、节省成本的办法、团队协作或具体的成果，包括成功完成阶段性报告、完成一项计划或重要的销售任务等。

95、人无完人，对于年轻的管理者不要太过苛刻，应该正确包容他们的缺点，给他们成长锻炼的机会。如果不给他们机会，不提供舞台，那么他们怎么锻炼自己，又如何去施展自己的才学和智慧呢？对年轻的管理者来说，把他们放在合适的岗位上去锻炼，给他们提供成长成才的平台，这才是公司最好的做法。一个社会，一个国家，一个公司，如果任人只看资历，只看过去的业绩，论资排辈，那么这个公司终将失去朝气勃勃的生命力。而只有唯才是用，不拘资历，才能发掘出真正的人才，才能使公司真正强大。

96、用人力来做推销成本太昂贵。总的来说，我们无法再进行销售——必须进行营销，即我们必须创造购买欲望，无须进行大量推销就可以满足。 ——[美]彼得·德鲁克，《管理：任务、责任、实践》德鲁克认为销售的成本太高，应尽量减少使用，企业并不总是需要有自己的销售力量。企业应通过良好的营销策划来创造需求，刺激购买，以达到产品自然销售的理想状态。纵使不得不需要销售，企业也可使用合同制销售人员：制造商代表、销售代理，等等。或聘请外部销售人员处理较为边缘区域和细分市场销售。

97、作为一名一对一的营销者，你不需要向尽可能多的顾客推销单一的产品。相反，你要设法向单一的顾客推销尽可能多的产品——在相当长的时间内，包括不同产品线的产品。 要做到这点，你就需要集中力量（在一对一的基础上）与不同顾客建立特定关系。 ——[美]唐·佩斯，《媒体的未来》佩新的这篇演讲可以说是客户关系管理的开山之作，当时他把客户关系管理称为营销一对一。 佩斯认为，营销的未来在于客户关系，而营销者未来的工作将会是管理这些关系。 简而言之，营销的未来就是进行客户关系管理。佩斯指出应把营销和营销交流作为一种期限来处理，其目标是形成一种长期的互惠互利的关系。营销者应试图把陌生人变成朋友，把朋友变成终身顾客。

98、如果会议的领导者没有经验；有的时候，在你将控制权归还给会议的领导者之后他或她可能会有些不太适应重新控制会议，会议的进行可能会有些不顺畅。这时，你可以通过给出具体指示来让他或她继续进行下去。◆（会议领导者的名字），很抱歉，刚才的几分钟我取代了你的工作。既然我们已经在如何做出回应上做出了决定，你何不让大家说一说接下来的行动都有哪些，我们该向谁做出回应以及何时做出回应？你还可以问问谁有利益相关者的个人联系方式，可以承担通知的任务。◆（会议领导者的名字），我想我可能有点说远了。但是，我认为我们现在已经准备好由你带领我们形成行动计划了。我们可以有两种行动计划，一种是长期的，一种是短期的。也许你首先可以让大家谈谈短期计划应该有哪些内容，然后再让大家对这些行动给出自己的承诺。