在线教育要“钱”景更要前景

　　摘要：临近暑假，在线教育机构在争先恐后营销的同时，也拉开了“涨价潮”的大幕，幅度从10%到30%不等。这是在线教育行业发展五年来首次全面提价。过去，免费课和低价营销曾是各家机构的获客绝招；而如今，当行业竞争开始进入后半场，新的考验也随之开始，提价后还能留住消费者的，或许才能在这条拥挤的赛道上成为真正的赢家。（7月3日《北京商报》）

　　春节以来，受新冠肺炎疫情影响，在线教育一度变得十分红火，虽然目前大部分地区学校都已开学复课，但随着暑期的临近，凭借着寒假里的引流积累，暑期档的在线教育依然呈现红火之势，不少家长已经为孩子提前物色或已购买了在线培训课程。面对动人的“钱”景，在线教育机构已经纷纷行动起来，除了加大营销抢客源，还开启了一波集体涨价，对暑假旺季志在必得。

　　客观来说，在线教育涨价符合市场规律。疫情期间，一批中小型线下教育机构遭遇倒闭潮，给在线教育腾出了不小的市场空间，而且在线教育原本的价格就比线下低不少，随着市场需求的增长，调价也是在线教育行业健康发展的需求。但虽然“钱”景在望，但在线教育毕竟具有重要的教育属性，也不能眼里只有经济利益，要想把“钱”景转化为前景，在线教育机构还需要在教育教学上狠下功夫。

　　教育行业由于其特殊性，消费者往往首重的是教学质量，价格并非是消费决策的主要依据，只要教学质量过得硬，哪怕价格高于行业水平，不少消费者也能接受。但如果教学质量不行，哪怕价格再低，消费者也不会买账。近些年，在线教育质量整体呈现上升趋势，消费者的接受度和满意度也在不断提高，但面对激烈的市场竞争，教育机构能否在行业立足，并且持续吸引消费者，决不能单纯依靠营销手段，必须要对核心课程和产品进行打磨，不断优化教育资源，提升教育水准。

　　在线教育毕竟不同于线下教育，虽然在课堂氛围上难以与线下相比，但可以借助多元的技术手段来丰富教学方式，提升教学内容的生动性、趣味性，学生通过留言、弹幕等功能可以即时向老师提问求教，增强师生之间的互动，从而提高在线教育的教学效率和吸引力。在线教育机构应当充分依托于互联网的技术优势，在课程研发、技术功能等方面加大力度，提高课程品质、优化教学体验，从而提升行业竞争力，赢得消费者的信赖与认可。

　　在线教育方兴未艾，想要取得长远的发展，在线教育机构就不能只盯着“钱”景，必须树立以教学质量为核心的正确发展理念，努力为消费者提供高品质、有保障的教育教学服务，让孩子能够学有所得、学有所获，为行业发展奠定良好的市场口碑。