天猫大客户开发与管理 林小浩 21世纪职业教育教材·财经商贸系列 北京大学旗舰店正版

《大客户开发与管理》是林小浩主编、北京大学出版社出版的21世纪职业教育教材·财经商贸系列教材之一，现为北京大学旗舰店正版发售。本书紧扣现代企业对大客户管理的实际需求，系统讲解大客户识别、开发、维护与关系深化等核心内容，融合真实案例与实操技巧，注重理论与实践结合。教材结构清晰，语言通俗易懂，适合高职高专、应用型本科财经商贸类专业教学使用，也可作为企业销售与客户服务人员的培训参考书。通过本书学习，读者可掌握大客户管理的系统方法，提升客户价值挖掘与长期合作能力，增强职场竞争力。