说说网

首页 > 说说书店

财经

天猫【正版书籍】 如何平息顾客的不满 [美]摩根(Morgan,R.L.) 著 徐大建 译 上海财经大学出版社

说说书店发布时间:2025-12-16
品类:金融
店铺:慧龙图书专营店
价格: 券后¥11.3 ¥14
优惠券:
券1元
满10减1
券1.7元
官方8.8折
领券购买:领券购买
淘口令:
生成淘口令
书籍详情:查看详情
书籍介绍

【正版书籍】如何平息顾客的不满,由知名管理专家罗伯特·摩根所著。本书经著名译者徐大建翻译,由上海财经大学出版社出版。本书旨在帮助企业和个人解决顾客不满的问题,提供有效的解决方案和策略。通过本书的学习,读者可以掌握如何妥善处理顾客投诉和不满情绪,提高客户满意度和忠诚度,实现企业的可持续发展。是一本值得一读的好书。

【正版书籍】 如何平息顾客的不满 [美]摩根(Morgan,R.L.) 著 徐大建 译 上海财经大学出版社