走访慰问重在“走心”

　　岁末年初，尤其是临近春节，各级党委政府和相关部门正在陆续开展走访慰问送温暖活动。走访慰问先进人物、各类人才以及有困难的老党员、老干部、特困群众，是党的优良传统，也是各级干部的重要工作，特别是元旦、春节这些重大时间节点开展走访慰问活动，更体现党和政府的关心关怀关爱之情。

　　走访慰问重在走心，把党和政府的温暖送到走访慰问对象的心间。

　　走访慰问本来是一件厚植鱼水之情的大好事，绝大多数部门和领导干部都高度重视、精心组织，把走访慰问工作做实做细，让走访慰问对象感受到党和政府的温暖，让领导干部更接地气，推动群众路线深入开展。但在个别地方领导干部开展走访慰问活动中，却发生过“超快速”走访慰问的不正常现象。据报道，某镇一领导干部在走访辖区68户贫困户时，平均每户用时3分钟，这位基层领导干部因此成为形式主义的典型。

　　综合近年来的报道可以发现，走访慰问不走心，主要表现在：走访慰问的时间选择不当，比如晚上，走访慰问对象处于休息状态，这个时间去走访打扰群众休息，不妥；走访慰问仓促、草草了事，根本不花时间交流、嘘寒问暖、问需于民；走访慰问只是递送一些慰问品，完成了走和送两个过程，没有实现慰问的目的；走访慰问形式不妥，只采取集中慰问，而不是上门入户；走访慰问之后不回顾与总结本次慰问情况、目的是否达到、是否有启发意义。

　　要让走访慰问达到走访好、慰问好、影响好的目标，体现走访慰问的深刻内涵，展示领导干部的良好形象，显然要用心，更要克服现形式主义、**等问题。因此，走访慰问必须保持务实作风，严格按照上级要求走心用心、认真对待，把走访慰问作为一项重要的政治任务去抓落实。

　　“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”细节决定成败，走访慰问也是如此。在走访慰问前，要做好走访慰问方案，要明确落实上级哪些要求，要走访慰问哪些人，以何种方式进行，什么时间进行，走访慰问路线，哪些领导参与，慰问哪些对象，谈心谈话谈什么内容，谁发言谁递送慰问品等细节，都要考虑到，形成周密的方案；走访慰问过程中，要开门见山讲明来意，从容、亲切进行谈话交流，把走访慰问对象的“急难盼愁”记在本子上，与群众亲切握手道别，等等，既不走过场，又能见实效；走访慰问结束后，要将走访慰问对象反映的问题情况汇总研究，妥善解决个体或群体存在的问题，给他们一个满意的答复，同时，还需印发走访慰问工作简报等文件，把带有普遍性的问题是如何解决的等信息，告诉群众，实事求是地把党和政府的方针政策、阳光温暖撒布给千家万户。（杜才云）